AMCの最も重要な新しいKPI

イントロダクション

ケントン・スナイダー： 皆様、ようこそ！ご参加いただきありがとうございます。Intentwiseのプロダクトエバンジェリスト、ケントン・スナイダーです。本日は、リテールメディア測定において最も革新的な分野の一つ、Amazon Marketing Cloud（AMC）を通じてアクセス可能になった新しいKPIについてお話しします。

スリーナス・レディ: そうですね、ケントン、これはクライアントとよく話し合っている話題です。AMCは大きな進歩を遂げ、ブランドがROASのような従来の指標を超えてパフォーマンスを測定する方法を変えつつあります。

古い指標では不十分な理由

ケントン・スナイダー： まずは基本から始めましょう。なぜROASのような従来のKPIから離れていくのでしょうか？

スリーナス・レディ: ROASは有用ですが、過去を振り返る指標であり、増分、リーチ、頻度については何も分かりません。AMCは、より包括的なカスタマージャーニーを把握し、より賢明な投資判断を可能にします。

最も重要な新しいKPI

ケントン・スナイダー： ブランドが注力すべき新しい KPI を見ていきましょう。

スリーナス・レディ: はい。いくつか目立つものを挙げます。

• 変換へのパス – どの広告フォーマットとタッチポイントが最終的な売上に貢献しているかを把握する。
• リーチと頻度 – これにより、顧客が広告を目にする頻度や、広告の露出が多すぎるか少なすぎるかを把握できます。
• 広告費用対効果の増分（iROAS） – 総収益だけでなく、収益のどの程度が実際に広告によってもたらされたかを特定するのに役立ちます。
• オーディエンスの重複と抑制の指標 – DSP キャンペーンを実行する際の効率化に不可欠です。

ケントン・スナイダー： これらは、特に複数のチャネルで運営されているブランドにとって、大きな変化をもたらします。

AMC KPIを運用化する方法

スリーナス・レディ: まさにその通りです。しかし、本当の問題は、これらをどのように運用化するかということです。ほとんどのブランドは社内にSQLスキルセットを持っておらず、AMCに問い合わせる時間もありません。

ケントン・スナイダー： ここで、Intentwise のようなプラットフォームが役立ちます。私たちは、複雑なクエリを使いやすいダッシュボードに変換し、最新の KPI を日々の意思決定ワークフローに統合します。

よくある落とし穴と誤解

スリーナス・レディ: よく見かけるのは、ブランドがAMCにプラグアンドプレイの結果を期待しているケースです。しかし、現実はそれほど単純ではありません。

ケントン・スナイダー： はい！AMCは強力ですが、何を探せばいいのかがわからないと直感的に操作できません。目標は、より多くの指標を追跡することではなく、ビジネス上の疑問に答えるより優れた指標を追跡することです。

最終的な考え

スリーナス・レディ: 要約すると、AMC を採用し、影響の測定方法を再考するブランドは、今後 12 ～ 24 か月で大きな競争上の優位性を築くことになるでしょう。

ケントン・スナイダー： 全く同感です。ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。AMCダッシュボードの設定でサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでお話しさせていただきます。