Amazon でのほとんどのコンバージョンは、買い物客がキーワードを検索し、スポンサープロダクト広告をクリックしたときに発生すると簡単に推測できます。
代理店のeコマース成長ソリューション担当副社長、ジョー・ヘスケス氏 スピンは、現実はもっと複雑だと知っていました。買い物客はコンバージョンに至るまでに複数の広告を目にしたり、あるいは購入を迷ったりするのです。
クライアントにとっての価値を高めるために、彼はこうした複数のステップから成るジャーニーをより明確に計画する方法を求めていました。
ヘスケスは、 インテントワイズ アナリティクス サービス チーム クライアント向けに Amazon、Walmart、Target 全体にわたる独自のビューを作成します。
私たちは協力して、コンバージョンまでの時間、上位25製品、在庫予測、週次および月次パルスチェックなどの統計情報を含むダッシュボードを作成しました。代理店として、SPINSは特定のKPIを追跡し、カテゴリー内でのブランドの成長を支援しています。
SPINS にとって、他の広告データを表示するのと同じ場所で、Amazon で最も頻繁に発生するコンバージョン経路をマッピングすることが特に優先されました。
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一部のブランドでは、コンバージョン パス ダッシュボードによって予期せぬ経路が明らかになりました。
ヘスケス氏は、あるクライアントの製品の場合、買い物客が競合他社の製品ページにアクセスし、設定したスポンサーディスプレイ広告をクリックして、そのようにしてコンバージョンに至ることが多いことを発見しました。
この洞察により、SPINS は、その製品に特化した競合他社へのターゲット支出を増やす必要があると判断しました。
競合他社へのターゲティングへの支出を増やしたところ、最初の 1 か月で新規ブランドからの注文が 80% 増加しました。
もちろん、コンバージョンに至る道のりは製品ごとに大きく異なります。これらのカスタムダッシュボードの優れた点は、SPINSの各クライアントと製品に合わせてカスタマイズされていることです。
SPINS は、コンバージョンまでのこれらの独自のパスをすべて追跡し、毎回カスタマイズされた製品固有の戦略を考案することができます。
ヘスケスのチームはこれらのダッシュボードを「毎日、継続的に」チェックしています。更新可能なデータをすべて単一のパフォーマンスビューにまとめることで、チームは週40時間以上を節約できました。節約できた時間によって、チームはきめ細かなデータドリブンな戦略を実行できるのです。
「Intentwiseとの戦略的パートナーシップは、今や私たちのあらゆる活動において極めて重要になっています」とジョー・ヘスケスは述べています。「Intentwiseは、プラットフォーム上で実用的なインサイトを提示するための、クラス最高の方法の開発を続けています。」
