代理店 ネクター 同社は、サプリメントブランドであるクライアントのドクターズベストの収益性向上を支援したいと考えていました。
サプリメントカテゴリーでは、クリック単価が非常に高いため、これは言うは易く行うは難しです。ドクターズ・ベストは、ブランド新規顧客を多く獲得できないまま、多額の広告費を投じていました。
広告費に見合う価値を生み出すために、Nectar は、コンバージョンや再購入、そして高い ROI の実現につながる可能性が高いブランド新規購入者を優先したいと考えていました。
ネクターは 意図的に探索するAmazon Marketing Cloud 向けソリューションである を活用して、ブランドにとって特に価値のある買い物客のグループを特定しました。
Nectar は、Intentwise の高度なオーディエンス セグメンテーション機能を使用して、高いコンバージョン率と高いリピート購入率が見込まれる主要な買い物客グループをいくつか特定しました。
これらのオーディエンスには、高額の買い物客、購入したものの定期購入を利用していない買い物客、カートに追加したものの購入しなかった買い物客が含まれていました。
Nectar は、強力なオーディエンス ライブラリからこれらのオーディエンスを選択し、カスタマイズして、バックグラウンドで実行するようにスケジュール設定しました。すべて 1 回のクリックで完了します。
NectarはIntentwiseを活用して、これらの新規オーディエンスをDoctor's Bestの非ブランドスポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告キャンペーンに誘導しました。これらの高価値な買い物客がDoctor's Bestのキーワードを検索した際、Nectarは入札額を80%引き上げました。
一方、ネクターは他のキャンペーンではベースライン入札額を50％削減した。
基本入札額を削減しながら、特に価値の高いオーディエンスへの入札額を引き上げたことにより、効果的なオーディエンスに支出を集中させることができました。
結果は驚異的でした。これらの新しいAMCオーディエンスを武器に、NectarはDoctor's Bestの新規顧客を17%増加させました。これは、顧客獲得コスト（CAC）が実際に減少したにもかかわらず実現しました。
CPC の高い環境において、AMC オーディエンスは、広告費の効率とターゲットの厳密さを維持するために不可欠であることが証明されました。
「Intentwise は、価値の高いオーディエンスのセグメンテーションをシームレスにすることで、AMC のパワーを解き放つのに役立ちました」と、Nectar の広告担当副社長、ハリエット・カーソン氏は述べています。
