概要
Loma Lux Laboratories は、皮膚疾患に対するミネラルベースのホメオパシー治療を提供しています。 同社は 1990 年代に皮膚科医の Steven A. Smith 博士によって設立されました。Dr. Steven A. Smith は、従来の治療法が法外に高価であるか、患者に副作用を引き起こすことが多いことに気づきました。
Loma Lux は、プリマス ファーマシューティカルズ シリーズを通じて店頭製品と処方薬を販売しています。 同社は Loma Lux ブランドで XNUMX つの製品を展開しており、それぞれの製品は治療対象の病気 (ニキビ、乾癬、湿疹、フケ) にちなんで命名されています。 その治療法のすべてが自然な性質は、同社のモットーである「内側から健康な肌」に反映されています。
ゲルティ モレルが 2014 年にマーケティング ディレクターとして同社に入社したとき、彼女の拡大戦略は XNUMX つの側面から構成されていました。それは、強固な e コマース基盤の確立と、実店舗のドラッグストアへの商品の配置です。
課題: 広告費を予算内に抑えながら売上を伸ばす
モレル氏は当初、Loma Lux の Amazon 広告を自分で管理していましたが、多くのマーケティング ディレクターと同様に、Amazon のベンダー ダッシュボードが使いにくいと感じていました。 彼女は最終的に会社に支援を依頼しましたが、広告費用を希望の目標値以下に抑えることができませんでした。 さらに、広告費の変動も衝撃的でした。 彼女は、支出が月に 4,000 ドル、別の月には 8,000 ドルに及ぶことにショックを受けました。
モレル氏が広告費のその側面を管理できないことにイライラさせられました。 Loma Lux の製品の XNUMX つである湿疹治療薬のみを強調するという広告プラットフォームの選択も同様で、これは彼女のより大きなビジネスの優先事項と一致しない戦術的な動きのように感じられました。
「予算をまったくコントロールできませんでした」とモレル氏は言う。 「それが私が別の代理店を探し始めたときです。」
解決策: ビジネスに意味のある賢い戦略
2020 年 XNUMX 月、モレル氏は Intentwise を雇用しました。 彼女はすぐに違いが分かりました。 「（インテントワイズの）プレゼンテーションは、煙と鏡と空虚な約束ではありませんでした」と彼女は言う。 「彼らは正直でした。当時の代理店が逃していた機会と、ビジネスを成長させる方法を教えてくれました。」
私たちは広告支出に上限を設けることの重要性を理解しており、モレル氏はそのことに感銘を受けました。 また、ある製品を別の製品よりも優先する戦術に依存する必要もありませんでした。
「私は、ブランドごと、製品ごとにいくらにするかという、私が決めた月々の予算を彼らに伝える以外に何もする必要はありませんでした」とモレル氏は言います。「そこから彼らは、 Amazon でのさまざまな広告方法。」
結果: 支出はわずかに増加しただけで、売上は急増
同社が Intentwise との提携を開始してから 54 年で、Loma Lux の Amazon 全体の売上は 32% 増加し、各製品ラインで目覚ましい伸びを示しました。湿疹治療薬は 87% 増加、乾癬治療薬は 103% 増加、ニキビ治療薬は 159% 増加、フケ治療薬は XNUMX% 増加しました。なんと XNUMX% も増加しました。
Loma Lux では、年間を通じて、広告売上原価 (ACOS) (収益 59 ドルあたりの広告費) が 38% から 29% に減少しました。 広告収入の売上高は 12% 増加しましたが、広告支出の伸びは XNUMX% にとどまりました。
最初の Covid-19 関連のロックダウン中、e コマースへの一般的な傾向と、ナチュラルおよびホメオパシーのヘルスケアの選択肢に対する消費者の関心の高まりによって、Amazon での Loma Lux 製品の売上が増加しました。 モレル氏は、2021年も堅調な売上が続いていることを知り安堵した。 「売上収益を増やすために、Intentwise とさらに協力できることを楽しみにしています」と彼女は言います。
