ビタミンおよび健康サプリメントブランドの Life Extension が競合他社の e-Vitamins を買収したとき、同社は突然、統合すべき多数の新規顧客を抱えることになりました。
延命 同社は、e-Vitamins の元顧客をより幅広い製品ポートフォリオに誘導することを決定しましたが、正確かつ効率的にこれを行いたいと考えていました。
ファーストパーティアップロード機能を使用する 意図的に探索するLife Extension は、プライバシー規制に準拠したハッシュ化された電子メールと電話番号の形式で e-Vitamins の顧客リストを安全にアップロードし、主要な買い物客セグメントにフィルタリングできます。
私たちのチームは、Life Extension が購入の最新性、総支出額などに関する追加のメタデータを買い物客リストに追加できるよう支援しました。
そこから、Life Extension はこれらの買い物客を、最近購入した人、休眠ユーザー、高 AOV 購入者の 3 つの主要グループに分類できます。
Life Extensionがこれらの元e-Vitamins顧客へのクロスセルを開始した際、どの製品を誰に提供するかについて、より戦略的に戦略を立てることができました。この細分化は、効率性という目標達成に役立ちました。
AOV の高い購入者にはより高価な製品を宣伝できる一方、休眠ユーザーには同社の従来のゲートウェイ ASIN が提供される可能性があります。
さらに、すべてがスムーズに進みました。ライフエクステンションは、サイトを離れることなく、これらの買い物客を関連するDSPキャンペーンにマッピングすることができました。 意図的に探索する コンソール。
Life Extensionは進捗状況を確認するため、Intentwiseで定期的にクエリを実行し、エンゲージメント指標とインプレッションから購入までのジャーニーを追跡しました。必要に応じて予算と入札を調整しました。
キャンペーン終了までに、同社の新規購入者は 24% 増加し、定期購入による節約購入は 14% 増加しました。
同社はe-Vitaminsの顧客をダイレクトに獲得し、ACOSを大幅に向上させました。巧みなセグメンテーションにより、顧客獲得単価（CPA）を13%削減しました。
「Intentwise のおかげで、当社のファーストパーティ データのアップロード、整理、AMC への接続が完全にシームレスなプロセスになりました」と Life Extension のマーケティング分析担当シニア ディレクター、Tom Dougherty 氏は述べています。
