コーヒー製品の大手メーカーであるラバッツァにとって、セールイベントは重要な時期です。しかし、これまでは、売上、商品詳細ページへのアクセス数、在庫レベルが時間ごとにどのように変化するかを把握することが困難でした。
Lavazza は Amazon Marketing Stream を通じて広告に由来するデータにアクセスできましたが、プライムデーや Turkey 5 など、XNUMX 時間ごとに意味を持つ忙しいセールイベント中のオーガニック販売を把握する手段がありませんでした。
Intentwiseは、Rapid Retail Analytics APIを当社のプラットフォーム上のLavazzaのダッシュボードに自動的に統合し、ブランドが注文収益と注文数を時間単位で追跡できるようにしました。これにより、ビジネスのオーガニックな側面を強力に把握できるようになりました。
ラバッツァのEコマースおよびデジタルパフォーマンスマネージャー、ジェシカ・マルドナド氏は、何が売れているかをリアルタイムで把握することが、「迅速な対応を可能にする重要なポイントの1つです」と述べています。
当社の強力なソフトウェアにより、Lavazza は、このデータを ASIN やその他のフィルターで瞬時に細分化し、プラットフォームを離れることなく、数秒で新しいルールや入札調整を実行できるようになりました。
秋のプライムデー中に、チームはパターンを発見しました。オーガニック売上は毎朝の数時間に急増していたのです。
ラバッツァは、このオーガニック売上の急増こそが、活用すべきシグナルだと判断しました。秋のプライムデーのピーク時間帯に、ラバッツァは広告費を85%増額することを決定しました。
その結果、広告費は大幅に増加し、広告収益は136%増、ROASは28%上昇しました。さらに、ラバッツァは多くの新規顧客を獲得しました。直販注文は、前回の秋のプライムデーと比較して104%増加しました。
「Amazonへのトラフィックが最も多いと、競争が激しくなることは分かっています。私たちもより一層の努力をする必要があります」とマルドナド氏は述べた。「Intentwiseのおかげで、私たちは存在感を示し、Lavazzaブランドを常にトップに位置付けることができるのです。」
