お客様の成功事例

Kidorable がどのようにして世界的に拡大し、ACOS を削減したか

産業:
キッズアパレル
住所
イリノイ州、アメリカ合衆国
Kidorableは、幼児・子供向けの傘、リュック、レインウェア、防寒着、タオルの人気通販サイトです。 1997 年に設立された同社は、世界中の e コマース サイトを通じて製品を販売しています。

「Intentwise Ad Optimizer のおかげで、より戦略的にお金を使うことができ、自信を持って Amazon でのプレゼンスを構築できるようになりました。」

—Kidorable CEO、ジョン・ドムスキー氏

ニーズ: 効率的な広告キャンペーンで Amazon の売上を増やす

ジョナサン ドムスキーは、子供向けの雨具や冬用品をオンラインで販売する人気の会社、Kidorable の社長です。 1997 年に設立された同社は、世界中の e コマース サイトを通じて製品を販売しています。 Domsky は 40 年以上にわたって Amazon を販売プラットフォームとして使用しており、現在では XNUMX か国以上で使用されています。 彼は当初ある程度の成功を収めましたが、突然売上が最大 XNUMX% 減少し始めました。その理由はわかりませんでした。

ドムスキー氏はまず、自分のアカウントを管理してもらうためにアマゾンのコンサルティング会社を雇った。 当初、彼は彼らが優れた戦略家であることに気づきましたが、彼らは高価であり、ドムスキーは顧客サービスのレベルに満足していませんでした。 彼は多くの約束違反や大幅な遅延に遭遇し、数か月後には継続的な投資収益が見込めなくなりました。 彼は特に、Amazon マーケティングは科学というよりも芸術であるという一般的な態度に不満を感じていました。 ドムスキー氏は、Amazon の広告は自分が販売されているような謎のブラックボックス モデルである必要はなく、適切なツールがあれば自分自身の成功を切り開くことができるという予感を持っていました。 自社にとってより効果的なソリューションを見つけたいと考えていた Domsky 氏は、Intentwise の創設者である Sreenath Reddy と他の選択肢について話し合い始めました。

解決策: AI ベースの広告最適化プラットフォームを使用した社内の広告管理

解決策を模索する際のドムスキー氏の最大の懸念は、自分の時間を守ることでした。 成長中の会社の社長として、状況を好転させたいという強い意欲を持っていた一方で、広告を調整するために毎週追加の時間を費やすことができませんでした。 彼は、人工知能と機械学習を活用した Intentwise AAO プラットフォームが、Amazon マーケティングを社内に導入するためにまさに必要なツールであることに気づき、感激しました。

まず、Domsky 氏は Intentwise チームと毎月チェックインの電話をしました。 これらの電話は、アプリの使用方法を教えただけでなく、独自の社内プロセスと専門知識を開発する方法を理解するのにも役立ちました。 ドムスキーが自分で仕事を続ける準備ができていると感じるまで、それは非常に価値のあるものでした。

意図的にプロセス全体の謎を解き明かし、実践的かつ論理的かつ簡単に制御できるようにしました。 Intentwise AAO プラットフォームは、日常的なマーケティング タスクの自動化、タイムリーで実用的な診断、販売を促進するための推奨事項、およびキャンペーンを最適化するための簡単な調整により、Domsky が日常的に実行できる最も有益なアクションをレイアウトすることで、Kidorable の広告プログラムの効率を大幅に向上させました。毎週、毎月、四半期ごとに。

これにより、ドムスキー氏はキャンペーンの最適化に毎週費やすことができる数時間ではなく、わずか 15 分で済むようになりました。これは完全に管理可能な時間です。 そして、それによって彼は、調整しようとは考えもしなかったキャンペーンの側面を最適化することができた。

継続的なサポートと更新された機能

ドムスキー氏はまた、顧客サービスに対する Intentwise の取り組みを高く評価しています。 彼は、質問があるときや専門知識が必要なときはいつでも、定期的にチームに連絡を取ります。 電話やメールでサポートが受けられるというだけでも大きなメリットです。

Intentwise は、ツールの使用方法に関する質問に対応するだけでなく、Domsky のフィードバックに基づいてプラットフォームの新しい機能も開発しました。 「アプリでできること、あるいはいつかできることについて、私が彼らに尋ねたことがXNUMX件ほどありましたが、そのどれもが今ではアプリの一部になっています」とドムスキー氏は言う。比較目的で複数の期間にわたるキーワードのパフォーマンスを同時に測定できるため、パフォーマンスの上昇または低下が特定の月に特有のものなのか、それとも実際の傾向なのかを判断することができ、彼らはそれを私に代わってやってくれました。」

結果: ACOS が減少し、信頼性が向上

「Intentwise AAO プラットフォームのおかげで、資金をより戦略的に使うことができ、自信を持って Amazon の存在感を築くことができました」と Domsky 氏は言います。 最も収益性の高い行動についてのデータに基づいた洞察と、その実行を支援するサポートを通じて、ドムスキー氏はついに、求めていた定量的な成功を達成することができました。 最初の XNUMX か月間で、Kidorable の広告売上原価 (ACOS) を半分に削減し、引き続き広告支出を削減し、収益を増加させました。 何よりも、彼は毎週、管理しやすい小さな時間を使ってそれを実行しました。

26%
ACOSの削減
5
発売国
なぜIntentwiseなのか?
  • 詳細な推奨事項で優れた結果を達成
  • パフォーマンスを簡単に監視および分析する
  • 自動化で貴重な時間を節約
  • Amazon 広告の専門知識をオンデマンドで活用する
  • 業界で比類のない、きめ細かなカスタマー サポートのメリットを享受できます。

ケーススタディ

aiコマース

「ソフトウェアは必要以上に高速です。」

3x

競合他社と比較した読み込み速度

15+

Ad Optimizer を通じて管理されるアカウント

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AMZ パスファインダー

「私はインテントワイズをスツールの 3 本の脚のように見ています。」

101

Intentwise を通じて配信される広告主

14+

Intentwise Ecommerce Cloud によって最適化されたマーケットプレイス

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BACtrack

「毎朝ログインして自分の数字を確認できるので、心配する必要がありません。」

6+

単一のビューに結合されたアカウント

36

アイテムレベルの収益性を追跡する ASIN

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MODAワークス

「レポートを入手し、ダウンロードして、その分析に全時間を費やすことができます。」

10万ドル+

広告費

7日

データラグが解消されました

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完全に竹

「Intentwise のおかげで、ターゲット調査と入札最適化の両方で数え切れないほどの時間を節約できました。」

1M +

管理される広告費のドル

500+

ブランドポートフォリオの製品

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場合
研究
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灰色の後方アイコン
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アースライト

「意図的な顧客サービスは驚異的であり、常にさらなる努力を払っています。」

48%

売上高の増加

22%

ACOSの削減

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チアコレクション

「彼らのプロフェッショナリズム、知識、透明性、シームレスな統合が役に立ちました...」

50%

キャンペーン費用の削減

2X

売上高の増加

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コアセントリック

「Intentwise は、優れたサポート チームがサポートする優れたプラットフォームです。」 --- --- ---- ----

15%

ACOSの削減

50%

時間の節約

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場合
研究
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灰色の後方アイコン
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アースライト

「意図的な顧客サービスは驚異的であり、常にさらなる努力を払っています。」

48%

売上高の増加

22%

ACOSの削減

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チアコレクション

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50%

キャンペーン費用の削減

2X

売上高の増加

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場合
研究
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