お客様の成功事例

スポーツ用品サプライヤーの Friction Labs は、一貫して売上を伸ばしながら ACOS を 30% 削減しました

産業:
スポーツ用品製造
住所
米国コロラド州デンバー
Friction Labs は、コロラド州デンバーに本拠を置く高性能クライミング チョークのメーカーです。 Friction Labs は Amazon の米国および欧州のマーケットプレイスに存在します。

「私はこれまでサービスプロバイダーとさまざまな経験をしてきました。 Intentwise チームがテーブルにもたらした知識と組織のレベル、そしてやり遂げる姿勢と一貫した実行への取り組みに、私は信じられないほど感銘を受けました。」

—Keah Kalantari 氏、Friction Labs 共同創設者

必要性: Amazon 広告を効果的に管理するマーケティング チームの能力を拡大する

Friction Labs は、クライミングチョークやその他のアクセサリー、クライマー向けアパレルの世界有数のメーカーです。 2014 年に Kevin Brown と Keah Kalantari によって設立された Friction Labs のプレミアム製品は、プロの登山家やアスリートの間ですぐに人気を博しました。 この初期の成功に触発されて、自社の Web サイトでのプロモーション、アフィリエイト マーケティング、Amazon マーケットプレイスと広告への進出を組み合わせて、世界中で売上を拡大することにしました。

Friction Labs が成長するにつれて、Amazon 広告の複雑さも増してきました。 そして、ニッチなカテゴリーで売上と購読数を争う比較的新しいブランド名として、その重要性はさらに高まりました。 Friction Labs の販売とマーケティングの責任者である Kalantari 氏は、彼の小規模なチームには、複数の製品ラインや市場にわたる Amazon アカウントを管理する需要に対応するための帯域幅が不足していることに気づきました。 彼はデータドリブン戦略の価値も認識していましたが、彼のチームには最も関連性の高い指標を識別し、洞察を引き出すためのツールや専門知識が不足していました。

ソリューション: Intentwise のテクノロジー プラットフォームとサービス

Kalantari は、Amazon の進化し続ける機能を活用し、Friction Labs の成長軌道の加速を支援する専門知識を持つパートナーを探していました。 Intentwise のテクノロジー プラットフォームは、広告専門家からのサポートと相まって、Kalantari チームの拡張機能として機能し、その能力を即座に拡張しました。

この取り組みは、Intentwise テクノロジー プラットフォームを使用して Friction Labs の Amazon アカウントの詳細な監査を実施し、機会ロードマップを作成することから始まりました。 次のステップは、隔週のスプリントを通じてこのガイドを実装し、最終的にアカウント構造全体を刷新することでした。 キーワードと商品のターゲット設定ポートフォリオが拡張され、広告売上原価 (ACOS) 目標を達成するために入札が継続的に監視および最適化されました。 どの変更が最良の結果をもたらすかを判断するために定期的な実験が確立され、広告から得られた洞察が製品の説明や関連コンテンツに情報を提供するために使用され、それによってオーガニックな検索ベースのランキングが向上しました。

結果: ACOS の大幅な減少と売上の急激な増加

取り組みからわずか XNUMX か月以内に、Friction Labs は優れた結果をもたらしました。 Intentwise プラットフォームと Intentwise チームの専門知識を組み合わせることで、Friction Labs は次のような目に見える影響を与える措置を講じることができました。

  • 顧客の購入パターンにおける重要な機会を時間ごとに特定し、アルゴリズムによる入札管理と日割りルールを設定する
  • 詳細なキーワード調査を実施し、製品リストの更新を推奨することで、最終的に複数の製品のオーガニック ランキングが検索結果の XNUMX ページ目の上位 XNUMX 位にランクアップしました。
  • スポンサーディスプレイ、商品ターゲティング、Amazon 投稿などの Amazon の機能を継続的に試して、どれが商品のパフォーマンスに最も大きな影響を与えるかを判断する

これらの取り組みの累積効果により、ACOS は 30% 減少し、実際の売上は 50% 増加しました。 Intentwise プラットフォームが提供する洞察、自動化、推奨事項は、カスタマーサクセスチームからのサポートと組み合わせることで、Friction Labs チームが Amazon 広告に費やしていた時間とエネルギーを削減し、結果を大幅に向上させました。

視聴者の38%が
売上高の増加
視聴者の38%が
ACOSの削減
意図的な利点:
  • 詳細な推奨事項で優れた結果を達成
  • パフォーマンスを簡単に監視および分析する
  • 自動化で貴重な時間を節約
  • Amazon 広告の専門知識をオンデマンドで活用する
  • 業界で比類のない、きめ細かなカスタマー サポートのメリットを享受できます。

その必要はありません 一人で行く

Amazon は常に変化しており、もはや助けなしでは誰も成功できません。 私たちは顧客サービスとお客様の声にこだわります。 当社のサポート活動、ライブチャット、ウェビナー、包括的な知識ベースは、当社がお客様と同様にお客様の成功に全力で取り組んでいることを示しています。 信頼できるパートナーがいつもあなたのそばにいます。

「レポートのニーズ、貴重な洞察、素晴らしい顧客サポートに対する大きな支援」

JG
ジェニファー・G
セールス&マーケティング

「一流の広告プラットフォームとサービス」

TC
ティム・C
Eコマースディレクター

「製品を愛し、会社を愛しましょう!」

MJ
マット・ジョーダン
デジタルマーケティングストラテジスト

「わずか 7 か月で、当社の月間 Amazon 売上は 40% 増加し、ACOS% は 60% から 35% に減少しました。」

GM
ゲルティ・M
マーケティング部長

「Intentwise は、ツールと洞察を活用して利益を生み出す Amazon 広告の稀有なパートナーです。」

SW
スティーブW
最高経営責任者

「Amazon でのビジネスの拡大に役立ちました」

CM
カール・マレー
マーケティング部長

「代理店やメーカー向けの非常に詳細なプラットフォーム」

CG
クリント・G
創業者兼CEO

「私が見つけた中で最も多用途でありながらシンプルでエレガントなプラットフォーム」

DS
ダニエルS
創設者

「代理店および大規模広告主にとって最高の Amazon Advertising プラットフォーム」

AE
アントニオ E
最高経営責任者

ケーススタディ

アースライト

「意図的な顧客サービスは驚異的であり、常にさらなる努力を払っています。」

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売上高の増加

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ACOSの削減

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チアコレクション

「彼らのプロフェッショナリズム、知識、透明性、シームレスな統合が役に立ちました。」

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キャンペーン費用の削減

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コアセントリック

「Intentwise は、優れたサポート チームがサポートする優れたプラットフォームです。」 -- -- -- -- ---------

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ブランドフォーカス

「意図的に私たちをロックスターのように見せます。」 ------ - ----- ----- ------ ----- ---- ----------

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顧客ベースの成長

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プレーリーホースの供給

「Intentwise が広告を処理することで、当社の業績が向上していることに疑いの余地はありません。」

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「Intentwise は、優れたサポート チームがサポートする優れたプラットフォームです。」 --- --- ---- ----

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「彼らのプロフェッショナリズム、知識、透明性、シームレスな統合が役に立ちました...」

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