キャンプ用コーヒー用品の人気ブランド、COLETTIは、Amazonでのリマーケティング戦略の強化を目指しました。顧客が商品ページを閲覧したり、カートに追加したりしただけで購入に至らない場合、COLETTIは売上を失うことが多かったのです。
COLETTIは、こうした購買意欲の高い訪問者に再度アプローチするためにDSP広告を試しましたが、効果は限定的でした。そこで、スポンサー広告向けのAmazonマーケティングクラウド（AMC）を活用することで、より深いインサイトが得られ、より正確なターゲティングが可能になることに気づきました。
ブランドは AMC がソリューションを提供していることを認識していましたが、サポートがなければ AMC は使いにくくなっていました。
COLETTI の E コマース ディレクターの Kunal Chhatpar 氏は、AMC を活用してカスタム オーディエンスを構築し、スポンサー プロダクト キャンペーンとスポンサー ブランド キャンペーン内でそれらをアクティブ化しました。
この戦略により、Chhatparは、これらのオーディエンスのうち購入意欲の高いユーザーが関連キーワードを検索した際に、より積極的に入札できるようになりました。DSP広告を必要とせずに、より効率的に買い物客をリターゲティングすることが目標でした。
AMCの操作は複雑ですが、 意図的に探索する プロセスはシームレスになりました。「オーディエンスをクリックして、ASINと期間を入力して保存するだけで簡単です」とChhatpar氏は言います。これらのオーディエンスは、スポンサー広告キャンペーンのバックグラウンドで実行されるように設定でき、手動操作は一切不要です。
COLETTI は、Intentwise Explore を使用して、「商品を閲覧したが購入しなかった買い物客」、「商品を 12 回閲覧したがカートに追加しなかった買い物客」などのセグメントを含む合計 XNUMX 個の AMC オーディエンスを作成しました。
オーディエンスが小さすぎる場合、Chhatparは類似オーディエンスを追加することでオーディエンスを拡張しました。Intentwise Exploreでは、類似オーディエンスの作成はチェックボックスにチェックを入れるだけで簡単です。
AMC主導のオーディエンスは非常に効率的であることが証明され、入札ブースト戦略を採用したにもかかわらず、COLETTIは広告費を大幅に削減することができました。あるキャンペーンでは、広告費をわずか0.5%増加させただけで、総売上高が5%増加しました。
現在、AMCオーディエンスは、アクティブ化された上位10のキャンペーン全体の売上の10%を占めています。「AMCオーディエンスを活用することで、これまで失っていた10%を取り戻すことができました」とChhatpar氏は指摘します。「Intentwiseのおかげで広告管理が楽になりました。直感的なインターフェースと一括操作のおかげで、毎週何時間もの時間を節約できています。」
