Café Britt は、35 年以上にわたって一流のグルメ コーヒー ブランドとして知られています。 同社は、コスタリカでこれまで入手できなかった高品質の豆を住民や訪問者に提供することから始まり、その後 XNUMX か国以上に事業を拡大しました。
カフェ ブリットのコーヒーは、原産国で収穫、焙煎、包装されています。 同社のビジネス モデルは、地球に敬意を表し労働者を保護する、天然資源の効率的な利用と持続可能な栽培と収穫の実践に重点を置いています。 Café Britt では、コーヒー、チョコレート、クッキーなど、何百ものグルメ商品を販売しています。
課題: 混雑した Amazon マーケットプレイスをナビゲートする
多額の売上はウェブサイトと 150 以上の小売店を通じて得られますが、Café Britt は Amazon を競争力を維持するために不可欠なチャネルであると考えています。
Café Britt の国際キーアカウントマネージャーである Felicita Valverde 氏は、国際配送と輸出の専門家ですが、Amazon でビジネスを成長させる方法を知るには、別の課題が生じました。 「オンラインで見つけることができず、自分だけでは学ぶことができない情報がたくさんあったため、第三者が必要であることがわかりました」とバルベルデは言います。 「アマゾンの人々に連絡を取りましたが、彼らがあなたに提供できる情報は限られています。」
解決策: 技術的なノウハウと重要業績評価指標 (KPI) への重点
バルベルデ氏は、いくつかのサードパーティ企業を検討した結果、その洗練さ、使いやすさ、サポートのレベルから Intentwise プラットフォームを選択しました。 Intentwise チームは、Café Britt の収益、収益性、広告支出の目標をキャンペーンの実行に組み込むことで、キャンペーンの再構築を支援しました。
「Intentwise のソリューションは価格も手頃で、私たちのニーズに合わせて製品をカスタマイズすることができました」と Valverde 氏は言います。 「ダッシュボードとレポートを通じて、データをすぐに簡単に取得できます。さらに、『新規ブランド』指標などの新しい KPI に焦点を当てるよう奨励してくれました。」
結果: 驚異的な売上増加
Intentwise は、Café Britt がキャンペーンを再構築し、目標を設定するのを支援しました。 Intentwise の支援により、Café Britt は 50 年末の売上が 2020% 以上増加しました。 Intentwise は、Café Britt のリピート購入を増やすためのリターゲティング キャンペーンの立ち上げにも貢献しました。
「インテントワイズは、アマゾン側のカフェ・ブリットのビジネスに秩序と構造をもたらした」とバルベルデ氏は言う。 「Amazon For Dummies の本を読んでいるようでした。これは良い意味で言えます。ボタンをクリックするだけでほとんどの変更が加えられ、チーム メンバーは簡単に操作できます。」
