電子商取引マーケティングに関しては、ますますシンプルになってきているという印象を受けます。
ブランドは毎年、新たなマーケティング・販売チャネルを次々と導入しているようです。特にAmazon、Walmart Connect、Meta、TikTokは、デジタル広告主にとって必須のツールとなっています。
実際、典型的なブランドは現在、6 つの異なる小売メディア ネットワークにわたって広告を展開しています。
これらのプラットフォームはすべて、買い物客にリーチするための魅力的な可能性をもたらしますが、同時に、データ統合の問題も膨れ上がります。
基本的に、これらすべてのチャネルがマーケティング戦略の中でどのように適合するかを把握するのは非常に困難です。
6 つの異なるプラットフォームで広告を掲載している場合、どのチャネルが実際に効果を発揮しているかをどのように把握すればよいでしょうか?
これらすべてのプラットフォームにわたって買い物客と広告費を結び付ける方法はあるのでしょうか?
ここでは、マルチチャネル データ ソース間で接続を描く方法についての予備的な考察を示します。
Amazonと提携している小売サイトでの広告パフォーマンスの追跡
これらのプラットフォームをバケットに分けて考えると分かりやすいでしょう。まずはサードパーティの小売メディアネットワークです。
Amazon 広告コンソールから特定の小売業者のウェブサイトに広告を直接掲載できることは、すでにご存知かもしれません。
Amazon Retail Ad Servicesの新サービスについてさらに詳しく議論しました こちらしかし、基本的には、Amazon は現在、自社の小売メディア ネットワークをインフラストラクチャ サービスとして他の電子商取引プラットフォームに販売しています。
ブランドにとって、これはAmazon広告コンソールから、参加しているすべての小売業者のウェブサイトに広告を掲載し、そのパフォーマンスデータをAmazonの他の広告データと並べて確認できることを意味します。Amazonの最も有名なパートナーには、 Macy’s .
ソーシャルメディア広告とデジタル購入を結びつける
TikTok や Instagram などのソーシャル チャネルでのマーケティングを重ね始めると、すべてがさらに複雑になります。
これらのプラットフォームは、eコマース広告市場の中心にあります。特に、TikTok独自のeコマースマーケットプレイスであるTikTok Shopは、ついに より確立されたブランドの支持を得る.
しかし、これらのチャネルでのパフォーマンスを他のプラットフォームでの売上にどのように結び付けるのでしょうか?
DTCの場合: Shopifyで販売すればもっと簡単になります。MetaとTikTokには、DTCサイトに埋め込める広告トラッキングピクセルがあります。
そのため、買い物客があなたの DTC サイトにアクセスしたり、商品をカートに追加したり、TikTok や Meta で最初に広告を操作した後に購入したりしたことを知ることができます。
Amazonの場合: Amazon での売上を TikTok または Instagram の広告に結び付けたい場合は、少し複雑になりますが、それでも可能です。
1 つの方法は、Amazon 製品詳細ページへのオフサイト訪問者のソースを追跡できるサービスである Amazon Attribution を使用することです。
Amazon Attribution は不完全な測定法ですが、TikTok や Instagram 内から Amazon リンクをクリックする買い物客の数を大まかに把握することができます。
もっと詳しく知りたいですか？これと、TikTok広告のパフォーマンスを評価する他の方法についてお話します。 こちら.
広告費を実店舗での売上に還元する
電子商取引の台頭は、実店舗の衰退にはあまり寄与していません。むしろ、デジタルマーケティングと実店舗でのショッピングは、これまで以上に密接に結びついています。
実店舗で展開しているブランドであれば、デジタル キャンペーンと店舗での販売のつながりについて戦略的に考える必要があります。
プラットフォームごとに見ていきましょう。
ウォルマートのような一部の小売業者は、デジタル広告と実店舗での買い物客の重複を簡単に追跡できるようにしています。Walmart Connectは、実店舗での購入をオンライン広告に紐付けることができるため、デジタルキャンペーンの効果を的確に把握できます。
私たちのクライアントの1つであるAdvantice Healthが、この店舗販売分析からどのように利益を得たかについてお話しました。 こちら.
Amazonでは、広告を実店舗での売上と結び付けるための様々なオプションが用意されています。AMCには、NCS CPG Insights Streamと呼ばれる有料データセットがあり、20社以上の大手CPG小売業者（国内および地域）のオフライン売上に関するモデル化されたデータを提供します。
Amazon での広告費が、多数の小売店でのオフライン売上にどの程度反映されるかを大まかに見積もることができます。
NCS CPG InsightsストリームとAMCに関するその他のFAQについては、専用の AMC ラーニング ハブ.
あるいは、より詳細な分析を行いたい場合は、実店舗の顧客リストをAMCにアップロードし、それらの顧客をAmazonの顧客とリンクさせることもできます。これらの実店舗での購入を、購入経路のノードとして追加できるようになります。
実店舗で商品を購入したお客様は、最初にあなたのAmazon広告を目にしたのでしょうか？実店舗での購入後、Amazonで他の商品も購入したのでしょうか？これで、その答えがわかるようになります。
（参考までに：AmazonとShopifyストアを繋ぎたい場合は、DTCショッパーでも同じことができます。Intentwiseがどのようにプロセスをスムーズにするかなど、ファーストパーティアップロードのメリットについて詳しく説明します。 こちら.)
より速いハック：すべてのデータソースをIntentwiseに取り込む
Intentwise は、これらのさまざまな小売メディア チャネルの統合ポイントになることができます。
単一のハブ内で、さまざまなデータソースにまたがるパフォーマンスを分析できると想像してみてください。Intentwise なら、まさにそれが可能です。
当社のプラットフォームは、データの盲点を解消します。例えば、ファーストパーティデータをAMCに簡単にアップロードできるため、Amazonでの買い物客の行動とDTCサイトでの購入履歴を簡単に関連付けることができます。
また、TikTok、Walmart、Target など、さまざまなプラットフォームからデータを取り込んでいるので、クロスプラットフォームのパフォーマンスを迅速に結び付けることができます。
