コンバージョンまでの時間指標を使用してリターゲティング戦略を改善する

マイケル・ウォーターズ

2023 年 5 月 15 日

広告キャンペーンを最適化する際に、最初に確認する指標の XNUMX つはコンバージョン率です。

しかし、顧客の購入プロセスに関するより詳細なデータが必要な場合はどうなるでしょうか? あなたの製品を購入した人の割合だけでなく、 どのぐらいの間 彼らはそれらの買い物をするのに時間がかかりましたか？

これが呼び出され 変換までの時間、そして多くの広告主がまだ見落としている重要な測定ツールです。

基本的に、コンバージョンまでの時間は 顧客が広告にアクセスしてから購入するまでの時間.

特定の商品は他の商品よりもコンバージョンまでの時間が非常に長く、特定の広告も同様です。たとえば、DSP 広告はスポンサープロダクト広告よりも購入を促進するのに時間がかかります。

Amazon Marketing Cloud でコンバージョンまでの時間に関する洞察を解き放つ

「コンバージョンまでの時間」は、デジタル広告の世界の他の分野でもよく使われる指標です。グーグルトラックこのメトリクスのバージョンであり、同様に Facebook。しかし、Amazon のコンテキストでコンバージョンまでの時間を測定する方法はあまりありません。今まで。

そこで登場するのが Amazonマーケティングクラウド Amazon Marketing Cloud (AMC) は、広告タッチから最終購入までの経過時間を追跡できる唯一の場所です。

コンバージョンまでの時間クエリを使用すると、いつ買い物客を広告で再ターゲティングするか、アトリビューションウィンドウを変更する時期かどうかなどについて、より賢明な決定を下すことができます。

例えば…

以下は、XNUMX つの Intentwise クライアントのコンバージョンまでの時間をプロットしたものです。 ブランド1 低価格の赤ちゃん用おもちゃを販売していますが、 ブランド2 より高価な STEM おもちゃを販売しています。

ブランド 1 (低価格) は次のとおりです。

ここにあるのです ブランド2 (より高い価格):

あなたが見ることができるように、 ブランド 1 はブランド 24 よりも最初の 2 時間以内のコンバージョン数が多い。これは価格が原因である可能性があります。ブランド 2 はより高価であるため、顧客は購入までに少し時間がかかります。

コンバージョンまでの時間グラフを理解することが重要です。このデータを使用すると、次のような質問に答えることができます。

1. リターゲティングキャンペーンを実行するまでどれくらいの期間待つ必要がありますか?

顧客が商品を購入せずに閲覧した後、いつ再ターゲット広告をクリックしたものの、購入に至らなかった買い物客。

一般に、迅速にターゲットを再設定するのが経験則です。スタンフォード研究たとえば、2019 年には、ブランドは顧客が Web サイトにアクセスしてから XNUMX 日以内にターゲットを変更する必要があると結論付けています。売上への影響の半分は最初の XNUMX 日間で発生しました。

だけど 正確に ターゲットを変更するまでどれくらい待つ必要がありますか? XNUMX時間？一日？

コンバージョンまでの時間クエリは、これらの質問に答えるために特別に設計されています。コンバージョンまでの時間クエリを実行すると、次のようなグラフが生成されます。

スプレッドを詳しく調べて、それを使用してリターゲティングキャンペーンのタイミングを調整します。

たとえば、広告がクリックされてから 36 時間後にコンバージョン数が急増していることがわかった場合は、その急増が過ぎるまで待ってから再ターゲティングすることが考えられます。そうしないと、リターゲティングキャンペーンが時期尚早になる可能性があります。

同様に、コンバージョンまでの時間も、いつコンバージョンをすべきかを教えてくれます。 stop 顧客を再ターゲットする。

コンバージョンまでの時間クエリでは、購入がいつ急落し始めるか (たとえば 30 日後) が表示されるため、その時点で再ターゲティングがお金の無駄である可能性があることがわかります。

2. メディアミックスを展開する適切な時期はいつですか?

次のことを知りたいかもしれません: 顧客が DSP 広告を見た後、スポンサープロダクト広告やスポンサーブランド広告を見た後と比べて、コンバージョンに至るまでどのくらい時間がかかりますか? AMC はこれらの質問にすぐに答えます。

当然のことながら、スポンサープロダクト広告は DSP 広告よりもコンバージョンまでの時間がはるかに速くなります。結局のところ、コンバージョンファネルでは DSP 広告よりも下位にあります。

ただし、各広告タイプのコンバージョンまでの時間を理解することで、メディアミックスをより戦略的に展開できるようになります。

たとえば、顧客の聴衆を構築する DSP広告を見たユーザーを特定できます。Time To Conversion機能を使えば、次の広告を表示する最適なタイミングを把握できます。

次に、コンバージョンが最大化されるまでこのプロセスを繰り返します。

3. アトリビューションウィンドウを変更する価値はありますか?

我々として最近説明した私たちのブログでは、Amazon は以下の売上のみを記録しています。 14日まで 広告がクリックされた後。 (唯一の例外: セラーセントラルのスポンサープロダクト広告には 7 日間のアトリビューションウィンドウしかありません。)

つまり、広告を操作してから 15 日後に誰かが商品を購入した場合、その広告は販売に影響を与えたとして評価されません。

ただし、アトリビューションウィンドウを拡大する方法が現在では存在します。たとえば、AMC では次のことが可能になります。 28 日間のアトリビューションウィンドウを作成する あらゆる種類の広告に。

しかし、わざわざする必要がありますか？

コンバージョンまでの時間は、それを知るための優れた方法です アトリビューションウィンドウを拡大することで有意義な効果が得られるかどうか 広告キャンペーンをどのように評価するかについて。

コンバージョンまでの時間クエリを実行したところ、広告が表示されてから 15 ～ 28 日経過してもほとんど売上が上がっていないことが判明したとします。この結果は、アトリビューションウィンドウを増やすことに価値がないことを示している可能性があります。

ただし、その 15 ～ 28 日間でさらに多くの販売が行われる場合があります。これは特に、購入の意思決定に時間がかかる傾向にある高額な商品を販売する場合に当てはまります。

その場合、AMC のアトリビューションウィンドウを拡大する時期が来たかもしれません。また、コンバージョンまでの時間のクエリがなければ、どれだけの売上を逃しているかさえ分からないでしょう。

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