IntentwiseのCEOであるスリーナス・レディは、DimeTydのロハン・タンブラハリを招き、Amazonベンダーにとっての会計照合の重要性について掘り下げた対談を行った。
ロハン・タンブラハリについて
ロハンは創始者です ダイムティッドDimeTydは、Amazonベンダー向けの会計および照合プラットフォームです。DimeTyd以前は、eコマースの商業化プラットフォームであるUpstart Worksの創業者兼CEOを務めていました。
取り上げるトピック：
- ベンダーのアカウント調整の複雑さ
- 1Pベンダーの運用効率化
- Amazonベンダーが直面する外部コスト指数
- Amazonベンダーへのアドバイスとガイダンス
完全なトランスクリプト
[00:00] - はじめに
スリーナス：よろしくお願いします。 ロハン。 元気ですか？
ロハン: やあ、スリーナート、元気だよ。君はどう？
スリーナス: よろしい、本日はご参加いただきありがとうございます。本日、視聴者の皆様にお伝えしたいのは、Amazonの1Pベンダーとして、アカウントの照合を効果的に管理する方法について、ローハンさんと一緒にお話しするということです。その前に、ローハンさんをご紹介しましょう。
ロハンはDimeTydの創業者兼CEOです。後ほどロハンにDimeTydについてお話していただきます。ロハンは連続起業家で、eコマース業界で約20年の経験があります。DimeTyd以前は、eコマースの商業化プラットフォームであるUpstart Worksの創業者兼CEOを務めていました。Upstart Worksは世界中の多くのブランドと提携してきたと聞いています。それではロハン、DimeTydの事業内容について少しお話いただけますか？
ロハン: ええ。スリーナートさん、ありがとうございます。DimeTydの目標は、Amazonの1Pベンダー向けの会計および照合プロセスを自動化することです。これが技術的な説明です。しかし、私たちが本当に目指しているのは、Amazonがどのように売掛金を管理しているかを可視化し、透明性を高め、プロセスを簡素化し、時間を節約し、1Pベンダー向けのプロセス全体を自動化することです。
スリーナス了解しました。Upstart Worksが何をしているのかは知っています。御社はAmazonをはじめとする多くのチャネルで、多数のブランドのチャネル管理を行っていますよね。そこからフィンテック分野に進出した経緯を少し教えていただけますか？はい。では、その移行について簡単に説明していただけますか？
[01:45] - 仕入先との会計照合の複雑さ
ロハンええ、もちろんです。ここ2年半ほどの間、多くの1Pベンダーから、Amazonの会計処理や勘定照合を理解し、簡素化するのに役立つ良いソリューションがないというフィードバックを受けていました。
Amazonは、会計処理、特にベンダーへの支払い方法において、非常に独特で複雑な方法を採用しています。これは、他のどの小売業者とも大きく異なります。そして、私たちが気づいたのは、それなりの取引量のある大手ベンダーにとって、このプロセスは複雑であるだけでなく、時間と手間がかかり、手作業が多く、率直に言って、本来必要のない余分な作業を引き起こしているということでした。そこで2年前、私たちはこの問題を解決するために本格的に取り組み始めました。当時、多くのベンダーから同様の声が寄せられていたため、時間と労力を費やす価値があると判断したのです。
さらに詳しく調べてみると、これは世界中のベンダーが直面している問題であることが分かり、この問題を解決するソリューションを開発しようと考えました。非常に専門的な内容ではありますが、現在このプラットフォームを利用しているユーザーにとって大きな価値をもたらすものだと考えています。
スリーナスなるほど。ベンダー側の勘定照合の複雑さについて触れられましたが、よろしければもう少し詳しくお聞かせください。自動化する時間がない手作業のプロセス以外に、分析自体に複雑な点や、ベンダーにとって複雑にしている点はありますか？
ロハン: ズームアウトすると、重要なことが 20 つあると思います。 まず、Amazon は米国内に 200 を超える異なるクロスドックと XNUMX を超える異なるフルフィルメント センターを持っています。 したがって、Amazon が製品をどのように受け取るかは、これらの会計上の非効率がどこで発生するかにも大きく関係します。 サプライチェーン システムの複雑さを考慮し、それを給与から差し引かれる会計システムと組み合わせると、その通りになります。
そのため、Amazon は常に最初に控除し、後で支払います。 現在、彼らが事業を行っている規模では、これは彼らが採用するのにある程度正しい方法論です。なぜなら、彼らが最初に支払い、後で差し引くのであれば、ベンダーが出荷不足になった場合はどうなるでしょうか? その場合、アマゾンは、ベンダーに電話してお金を取り戻そうとする本質的なコレクターの軍隊を用意する必要があります。
つまり、Amazonの視点からすると、先に控除して後で支払う方が理にかなっているのです。そして、まさにそこに複雑な問題が生じるのです。例えば、100個の商品を出荷したとしましょう。Amazonは、110個受け取ったと認識することがあります。ベンダーは常にAmazonと共同販売契約を結んでいます。そのため、Amazonは110個受け取ったと認識し、110個分の共同販売手数料を控除します。しかし、後で精算する際に、「実際には100個しか受け取っていなかった」と判明します。ベンダーは100個分の請求書を発行しますが、余分な10個分の控除額はベンダーに返還されることはありません。これは、こうしたことがどのように起こるかを示す非常に単純な例の一つです。
そして、こうした事態が発生する可能性のある事例を107件以上特定しました。これが一つの要因ですが、もう一つ大きな要因はデータの膨大な量です。多くのベンダーは、このレベルのデータを明細レベルで分析する能力を持っておらず、それがこうした問題が見落とされる大きな理由の一つとなっています。
[05:37] - 3P側と1P側の違いは何ですか？
スリーナス：この点において、売り手側である3P側は1P側と何が違うのでしょうか？
ロハン: ええ。いい質問ですね、スリーナートさん。サードパーティ（3P）側は、1P側に比べて比較的複雑ではありません。それに、サードパーティ側では過剰請求は発生しません。主な違いは、1P側ではベンダーがさまざまな契約に合意している点ですね。
それは運送契約かもしれないし、共同販売契約かもしれないし、損害賠償契約かもしれないし、プロモーションかもしれない。そして、こうした請求エラーの規模は、1P側では著しく大きいが、3P側ではそれほど大きくない。なぜなら、3P側では、販売者が必ずしも複数の異なる契約に合意しているわけではないからだ。これが大きな違いである。
スリーナス承知いたしました。様々なベンダーの様々なアカウントをご覧になっていることは承知しております。
[06:35] - 1Pベンダーの効率的な運用
スリーナス: アカウント調整の管理に関して、1P ベンダー内部での効率的な運用とはどのようなものですか?
ロハンええ。私たちはこれまで、10万ドル規模から数億ドル規模まで、さまざまなベンダーと取引してきました。いくつか指摘しておきたい点があります。
私たちが取引しているベンダーはどこも、世界最高水準の財務システムとプロセスを社内に保有しています。これらのシステムとプロセスは、既知の問題を効果的に特定し解決することを目的としています。しかし、ここで私たちが主に議論し、解決しようとしているのは、未知の問題なのです。その通りです。
したがって、一部のベンダーによって効果的に採用されているいくつかの慣行が確認されており、彼らは最初に請求の異常を実際に探しています。 XNUMX 番目に、傾向データを確認します。 右。 それで、ご覧のとおり、当社の不足要求は月々増加しています。 なぜそのようなことが起こっているのでしょうか? そして XNUMX 番目に、正直に言うと、Amazon アカウントの売掛金に対してある種のフォレンジック分析を行う必要があります。
言うは易く行うは難し、というのは、その規模の大きさと複雑さゆえです。しかし、最終的に情報漏洩を防ぎ、収益性への影響を最小限に抑えるために、ベンダーの皆様には以下の3つの対策を講じていただくことをお勧めします。
スリーナス： とてもかっこいい。 御社のサービスに関して、非常に高いレベルで、これがベンダーにとってどのように機能するかを教えていただけますか?
ロハン：ええ、確かに。 私たちの目標は、実際に可視化を実現し、この非常に時間のかかるプロセスを取り除き、自動化することです。 したがって、私たちのプラットフォームは非常にシンプルです。 必要なのはベンダーの中央アカウントにアクセスすることだけであり、アクセスできるようになると、データは自動的にプラットフォームに取り込まれます。
私たちはデータを統合し、そのデータに対して独自のアルゴリズムを実行します。そして、その結果として、過剰請求が発生している箇所、不足が発生している箇所、そしてその理由が明らかになります。それができたら、ベンダーに調査結果を提示します。ベンダーから承認が得られたら、私たちのチームはデータをインデックス化し、フォーマットを整え、Amazon FinOpsチームと連携してこれらの請求に異議を申し立て、資金がベンダーの口座に返金されるまでのプロセス全体を管理します。
それが第一歩です。そして第二歩は、「XYZという理由でこれだけの過剰請求が発生していることが分かりました。今後、このような事態を避けるにはどうすれば良いか話し合いましょう」と言うことです。つまり、私たちはその製品、つまりプロセス全体を最初から最後まで管理するのです。
[09:46] - 成功事例
スリーナスこれまでに達成した成功事例をいくつか教えていただけますか？
ロハンええ、もちろんです。先ほども申し上げたように、あらゆる規模のベンダーがこのプラットフォームを利用しています。特に印象に残っているのは、ある広告ベンダーとの取引で、契約書に重複請求があったため、約50万ドルを回収できたケースです。50万ドルというのは決して少額ではありませんが、中規模のベンダーにとっては大きな金額になります。そして、その資金を広告宣伝費など、事業に再投資するために活用できるのです。もしかしたら、私たちはロビンフッド症候群のようなものなのかもしれませんね。
50万ドルだろうと5万ドルだろうと、100万ドルだろうと、金額の大小に関わらず、私たちは本当にワクワクしています。こうした資金を見つけ出し、業者の方々のために資金を回収できることは、私たちにとって特別な喜びです。
スリーナス： うん。 また、現在の環境では、どのような金額であっても、これらのベンダーにとって影響力のあるものでなければなりません。
[10:56] - Amazonベンダーが直面する外部コスト係数
ロハンええ。おっしゃる通り、今日ではベンダーは非常に多くの外部コスト要因に直面しています。そうですね。運賃が上がっています。
スリーナス: クリック単価が上昇しています。
ロハンクリック単価（CPC）が上がっています。それがあなたの世界です。原材料費も上がっています。今朝、大手玩具メーカーと話していたのですが、樹脂の価格が大幅に上昇していて、彼らは「アマゾン事業を拡大し続けたい。コストが上がっているのに、2年前のように広告費に使えるお金がなくなってしまったので、マーケティング費用を確保する必要がある」と真剣に考えているところでした。
スリーナス: ええ、もちろんです。ローハン、これは私にとって興味深い会話です。ご存知のように、私たちはアマゾンのこの機能についてあまり時間をかけて考えていません。私たちは 広告と分析。 影響力のある量の機会がテーブルに残されている可能性があるという考え。 そして実際、この場合、文字通りテーブルの上にお金が残っており、元の場所に戻すことができるのですが、これは非常に興味深いことです。
[11:57] - Amazonベンダー向けのアドバイスとガイダンス
スリーナスベンダーの方々が今回の会話から何か持ち帰るべき指針やアドバイスはありますか？すでに共有していただいた内容以外でお願いします。
ロハン四半期ごとに請求書を抜き出して照合できるかどうかを確認するのは良い習慣だと思います。そして、そのようなフォレンジック会計の考え方を持つことは役に立つと思います。はっきり言っておきますが、これはテクノロジー業界に限ったことではなく、非常に複雑なシステムの中で多くのことが起こっているからです。物が紛失したり、間違いが起こったりします。ベンダーはそれを念頭に置いて、請求書や数件の請求書を照合できない場合は、さらに深く掘り下げて調査する必要があると思います。
スリーナス： うん。 そこでデータをサンプリングします。 私は法医学会計の考え方という言葉が好きです。
ロハンええ。
スリーナスこの会話を要約すると、ベンダー、さまざまな契約形態、不一致が生じる可能性のあるさまざまなシナリオ、分析しなければならない膨大なデータ量など、ベンダーを取り巻く状況には非常に多くの複雑さが伴うことは明らかです。その結果、ベンダーにとって少なくともかなりの数のケース、つまり、あなたが発見することに注力している、それなりの機会が生まれているようですね。
ローハン、これは素晴らしい、とても参考になる話でした。この会話を聞いている方で、ローハンと連絡を取りたい方は、DimeTydの連絡先とローハンのメールアドレスをこちらに記載しておきます。ご視聴ありがとうございました。ローハン、また連絡します。今後のご活躍をお祈りしています。
ロハン: ありがとう、スリーナス。 私を乗せてくれてありがとう。 本当にありがとう。
スリーナス： 気をつけて。 さよなら。
