私たちは Amazon Accelerate から戻ったばかりで、Amazon の大きな発表の多くを直接聞くことができました。 私たちの印象に残った発表の XNUMX つは、Amazon が商品説明を作成する生成 AI ツールを開始するということです。
新しい機能は次のように呼ばれます リストコンテンツの生成。 無料でセラーセントラルに組み込まれており、使いやすいです。
ビッグニュースですよね？ 最近の Amazon AI に関するニュースを見て少しむち打ち気味になっている方も、ご心配なく。 それはあなただけではありません。 新しい商品コンテンツ機能は、Amazonがここ数カ月間に予告またはデビューさせた、商品ページに焦点を当てたいくつかの注目度の高いAIツールのXNUMXつである。
一度にたくさんのニュースが起こっており、追跡するのが難しい場合があります。 そこで私たちは一歩下がって、自分たちの現状を評価したいと思いました。
AI が生成した商品説明はどの程度普及していますか?
まずは最近の製品説明ニュースから始めましょう。
出品コンテンツの生成ツールで、販売者は商品の簡単な説明を書き留めることができます (たとえば、「蓋付き鋳鉄鍋」など)。
すると、Amazon の生成 AI ツールがタイトル、製品の説明、重要な箇条書きを提案します。 販売者は必要に応じてリストを編集し、リストを公開できます。
もちろん、AI が生成した商品説明は必ずしも新しいものではありません。 ブランドは、大規模な商品説明の作成を支援するために、Jasper のような AI ツールを長年使用してきました。 Writer のような新しい AI プラットフォームも、製品説明を生成する一般的な方法を提供します。
新しいのは、AI ツールがいかにアクセスしやすくなろうとしているかということです。 Amazon のすべての販売者は生成 AI を活用することになり、おそらく多くの販売者がそれを利用することになるでしょう。
これをどうやって知ることができるのでしょうか? eBay。
この夏、eBay は、タイトルと製品カテゴリを指定すると、販売者の説明全体を作成する AI 製品説明ツールを発表しました。 eBay はすでに多くの成功を収めており、最近次のように述べています。 約30％ 米国に本拠を置く販売者の XNUMX 人が毎日このツールを使用しています。
同様の数字が Amazon にも当てはまれば、それはプラットフォームの外観と雰囲気が大きく変化することを意味するでしょう。
メリット： 多くの商品を販売するブランドにとって、AI が生成したリストは大きな問題となる可能性があります。 優れた AI を使用すれば、カタログ内の数百、さらには数千の製品について新しい説明を書くのに時間を費やす必要はありません。
さらに: 巨大なカタログがなくても、独自の説明のインスピレーションを探している場合は、AI が役に立ちます。
欠点： 潜在的には、商品リストの均一化の時代が到来するでしょう。
確かに、Amazon の AI ツールは、SEO に最適化された堅実なコンテンツを作成する能力を十分に備えているようです。 買い物客はおそらくAIが説明を書いたことにすら気づかないでしょう。
しかし、Amazon の商品説明が同じように聞こえるようになったらどうなるでしょうか? Amazon のような混雑した市場では、このゲームの名前は際立っています。 AI生成コンテンツが多すぎる これがさらに難しくなるかもしれない.
Amazon の AI の次は何でしょうか?
今後何が起こるかを理解するには、eBay の例に戻ると役立つかもしれません。
つい先週、eBay 打ち上げ もう XNUMX つの強力な AI リスト ツールです。今回は画像に焦点を当てました。 eBay アプリに画像をアップロードすると、eBay の AI が自動的に画像を説明します。 AI が生成したタイトル、説明、カテゴリとサブカテゴリを XNUMX つの画像から取得できます。
Amazonが最終的に同様のサービスを展開することは想像に難くない。 確かに、Amazon はすでに画像に対する AI の実験を行っています。 たとえば、2023 年 XNUMX 月には、The Information 報告 そのプラットフォームは広告用の画像やビデオを生成できる AI ツールを構築していたとのこと。
Amazonはまだこの製品を正式に紹介していません。 しかし広報担当者は、それが予定されていると認めた。
つまり、製品ページのクリエイティブ アセットが完全に自動化される日もそう遠くないかもしれません。 製品の簡単な概要を入力すると、製品の説明やタイトルだけでなく、PDP 用に完全に AI で生成された画像やビデオもすぐに受け取れるようになるかもしれません。
おそらく制御できない AI 機能
これまで説明してきた AI ツールは完全にオプションです。 説明とクリエイティブ アセットにすでに満足していますか? それらを使用する必要はありません。
これは、Amazon の最近の大規模な展開である AI 生成には当てはまりません。 カスタマーレビューのハイライト.
AmazonはAIを利用して、レビューに基づいて製品の長所と短所を要約した短い説明を作成し始めました。 基本的に: 買い物客がすべてのレビューを読みたくない場合は、これらのレビューのハイライトを通じて重要な論点をすぐに確認できます。
また、顧客は特定の重要な話題 (「パフォーマンス」や「使いやすさ」など) をタップし、これらのフレーズに言及しているレビューをフィルターすることもできます。
偽のレビューが強調されることを避けるために、Amazon は検証済みの購入による信頼できるレビューのみに AI ツールを集中させています。
しかし、最新のツールは一部のブランドを不安にさせます。 レビューのハイライトがページ上の感情を正確に捉えていないと感じた場合はどうすればよいですか? 今のところ、慎重に行動する以外に多くの手段はありません。 レビューを追跡する、発生した問題を解決します。
Amazon はこれで止まらないのではないかと感じています。 Amazon CEO アンディ・ジャシーを忘れないでください と 最新の決算報告では、「当社のチーム全員が生成型 AI アプリケーションの構築に取り組んでいます」と述べています。
まだ証拠が見え始めたばかりです。
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