次回 Amazon で商品を検索すると、各商品の月ごとの販売数という興味深い新しいデータ ポイントに遭遇するかもしれません。
2023 年 XNUMX 月以降、Amazon 一般公開を開始しました 特定の製品の販売データ。 製品の星評価のすぐ下に、「先月に 800 件以上購入されました」または「先月に 100 件以上購入されました」などのタグが表示されます。
このデータはすべてのカテゴリで利用できるわけではありませんが、サイトの検索結果に非常に広く含まれています。 Intentwise では、この公開販売データがどこに、そしてなぜ表示されるのかを調査してきました。 私たちが特に注目したのは、 キッチン＆食事, ホーム＆キッチン, スポーツ・アウトドア カテゴリ。
パブリックセールの導入はブランドにとって一大事だ。 現時点では単なるテストですが、より広範な展開の前兆となると考えられます。 インテントワイズ社の成長部門責任者ライアン・バージェス氏は、「アマゾンが後で取り戻すためだけにこの情報を公開するとは思わない」と語る。 「これは、より多くのデータを共有することがアマゾンの新しい未来であるという合図だと思います。」
では、この販売データは誰のためのものなのでしょうか?
販売データを公開することは、Amazon のほとんどのことと同様、おそらく顧客に利益をもたらすことを第一に目的としているでしょう。 販売数は、買い物客が商品を閲覧する際に考慮すべきもう XNUMX つの要素になる可能性があります。 はっきり言って、データは 利用できない つまり、ブランドが収集するのが難しくなります。
より広範囲に展開されれば、この販売情報は買い物行動に大きな影響を与える可能性があります。 Amazon の買い物客はレビュー数の多い商品に惹かれることはすでにわかっています。 あ 2019研究 実際、アリゾナ大学の博士らは、Amazon のレビューの数が星の評価そのものよりもさらに影響力があると結論付けています。
顧客が 500 つの製品のどちらかを選択しているとします。 他のすべてが同じで、ある製品に 50 件以上のレビューがあり、別の製品に 50 件以上のレビューがある場合、顧客は XNUMX 件以上のレビューを持つ製品を選択する可能性が高くなります。
販売データに関しても同様の現象が起こると考えています。 他のすべてが同じであれば、顧客は販売数が多い製品を選択します。 結局のところ、これらの製品は市場でテストされており、購入するのがより安全であると感じられます。 バージェス氏が言うように、彼らは「社会的に証明されている」のです。
ブランドはこのデータを使って何ができるでしょうか?
販売データが顧客向けのものであっても、賢明なブランドであればほぼ確実にそれを有利に活用できます。
販売者やブランドの間では、Amazon でのランクを決定する上で販売速度 (特定の期間内に販売された個数) が最も重要な要素であるというのは自明の理です。 したがって、自社の売上を競合他社と比較して追跡することが、Amazon での販売の重要な部分となっています。
私たちの調査では、Amazon で公開されている販売データは通常、予想されたパターンに従っていることがわかりました。つまり、検索結果で最高ランクの商品の販売速度が最も高いということです。 しかし、場合によっては、興味深い例外が存在しました。それは、上位にランク付けされた製品であっても、その上位および下位にランク付けされた製品よりもはるかに売上が少ないということです。
以下を参照してください。Amazon のオーガニック ランキングで、売上が 1 を超える野球バットが、売上がわずか 200 を超える類似商品の横にあるのを見つけました。
このように、商品の売上と検索順位の間に不一致がある場合は、検討してみる価値があります。 自分より上位にランクされている競合他社の販売速度がはるかに低いことがわかった場合は、何が起こっているのかを把握するために競合分析を実行することを検討するかもしれません。
このデータはまだ実用的ですか?
Amazon での一般向け販売データの導入は、より広範なトレンドの一部です。 長年にわたって顧客情報を厳重に保持してきたアマゾンは、ブランドが利用できるデータをますます増やしている。 それは多くの人がまだ見落としている大きなチャンスです。
私たちが特に注力しているのは、 Amazonマーケティングクラウド と Amazonマーケティングストリームは、リアルタイムの広告分析と洗練された顧客ターゲティングへの扉を開きましたが、Amazon の販売データ テストのような新機能も、ブランドにとって重要な洞察層を追加できると考えています。
Intentwise では、Amazon の公開販売データを当社のプラットフォームに取り込み、当社のプラットフォームに組み込む方法にすでに積極的に取り組んでいます。 声のシェア メトリクス。 理想的には、ブランドが販売データを使用して、競合他社との比較をより詳細に把握できるようにしたいと考えています。
更新: Amazon はレビュー数の代わりにレビューの割合を表示するようになりました
Amazon の検索結果の売上データのテストに関連して、同社はまた、 顧客レビューのカウントを完全に非表示にします。 商品のレビュー数の代わりに、Amazon では 4 つ星以上のレビューが表示されます 割合 製品ごとに。
私たちのチームのメンバー 最初に見つかった このテストは 2023 年 XNUMX 月に行われます。
これはどういう意味ですか？ それはテストがどれだけ広範囲に展開されるかによって決まります。 しかし、Amazon がレビュー数を 4 つ星以上のレビューの割合に置き換え始めた場合、本当の勝者は小規模なブランドになると考えられます。
中小企業は、好意的なレビューの圧倒的なシェアを持っているかもしれませんが、より確立された同業者が誇ることができるほどのレビューの量ではありません。 これらの企業は、この新機能から大きな恩恵を受ける可能性があります。
