プライムデーのセールの中で、長期的な価値を生み出すものはどれか?

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[ダッシュボード] ブログ記事

今夏のプライムデーに向けて、セール商品の応募受付が開始されました。つまり、多くの皆さんが長年の課題である「どの商品をプライムデーのセールに応募すべきか?」という問題に直面しているということです。 

もちろん、考慮すべき要素はたくさんあります。一方では、新規購入率やリピート購入率の高い商品を掲載したいものです。そうすれば、プライムデーに一度購入しただけで顧客が離脱してしまうという事態を防ぐことができます。 

また、プライムデーのセールで大きな損失を出していないことを確認するために、ASINレベルでの収益性にも注意を払う必要があります。 

特に、セール対象商品として掲載する商品がリピート購入されることが少ない場合は、この点が重要になります。 

しかし、ディールASINに関して、ごく少数のブランドしか答えられない基本的な疑問が一つあります。それは、「長期的に見て、ディールASINは利益を生み出すのか?」ということです。 

言い換えれば、プライムデーにあなたの製品を購入した買い物客は、投資を回収できるほど長くリピーターになってくれるでしょうか? 

特に、初期費用がわずかであるにもかかわらず大幅な値引きを提供する場合は、その取引対象となるASINのメリットが実際に見合うものかどうかを確かめる必要があります。 

プライムデーを選ぶことは、長期的な価値を追求することにつながります。 

長らくの間、プライムデーの買い物客がどれくらい長く続くかは誰にも予測できなかった。 

しかし、AMC内部の新しいデータセットによって、複数年にわたる文脈を踏まえて、買い物客が何をしているのかを真に理解することが可能になった。 After 彼らはプライムデーにあなたの製品を購入します。 

例えば、AMCの5年間の過去データを使えば、6ヶ月、1年、3年、5年など、任意の期間にわたって買い物客の行動を追跡できます。 

最終的には、これらの各期間において、顧客の生涯価値がどのように変化していくかを確認できます。

また、これらの顧客を、最初にセールで購入したかどうかによって分類することもできます。

5年間のルックバックデータセットを使用すると、プライムデーの買い物客のLTVと、 更新不-プライムデーの買い物客。 

プライムデーが終わると、その後の買い物がほとんどなくなってしまうように感じますか? 

ASINごとに大きく異なるのでしょうか? 

これらの質問への回答は、プライムデー戦略の策定に大きく役立つはずです。特定のASINが長期的な顧客価値をあまり生み出していないように見える場合は、プライムデーで積極的に販売する価値はないかもしれません。

そして、これは時に直感に反することもあるということを覚えておいてください。プライムデーで特定のASINのSKUを大量に売り上げたとしても、その顧客が今後あなたの商品を購入することがほとんどない場合、そのASINを積極的に販売する価値はおそらくないでしょう。 

Intentwiseのプラットフォームは、AMCにおける5年間のルックバックウィンドウのシームレスな利用をサポートしています。また、これに関する詳細なホワイトペーパーも作成しており、ダウンロード可能です。 こちらもっと詳しく知りたい場合は、こちらをご覧ください。

また、セール対象顧客と非対象顧客のLTV(顧客生涯価値)をリアルタイムで比較したい場合は、Intentwiseがそのデータを作成できます。 

チーム は、過去のプライムデー購入者全員のLTV(顧客生涯価値)をASINごとに分類して表示できるカスタムダッシュボードをクライアント向けに作成しました。これにより、どのセールが長期的に見て実際に収益を上げているかを把握できます。

もちろん、LTV(顧客生涯価値)はプライムデー分析の全てではありません。プライムデーでどのASINを重点的に販売するか、そしてどれくらいの割引を提供するかを決定する際には、利益率、新規購入数(NTB)、シェア・オブ・ボイス、そして購入ボックス獲得率も考慮に入れる必要があります。

これらのシグナルはすべて連携して、マーケットプレイスにおける成功を決定づけます。そして、これらのシグナル間の複雑な関係を理解するには、コマースオブザーバビリティを活用することが不可欠です。コマースオブザーバビリティは、断片化されたすべてのシグナルを単一のアーキテクチャに統合する強力なシステムです。 

カタログが真に可視化されていなければ、マーケットプレイスで勝つことはもはや不可能だ。 

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