あなただけではありません。ファッションから消費財まで、ますます多くのブランドがメールマガジンの配信を開始しています。
Substackのようなプラットフォームの台頭と、検索エンジンの発見トラフィックの減少という二つの要因が相まって、ニュースレターが注目を集めている。
有名人が始めているが、 主要ブランド Madewell、American Eagle、Rare Beauty、The RealRealなど、数えきれないほどのブランド。
ノンアルコール飲料ブランドのGhiaのような挑戦的なブランドは、レシピ、創業者からの最新情報、飲料業界の現状に関する考察などを盛り込んだ、魅力的なメールニュースレターを配信することで、特に他社との差別化を図っている。
大手ブランドにとって、ニュースレターは熱心な顧客層とのエンゲージメントを高めるための重要な手段となっています。一度だけ購入した顧客をニュースレターの購読者リストに加えることができれば、その顧客のロイヤルティを高め、新製品のアップセルにつなげることができます。
良質なニュースレターは、ブランドイメージを高める効果もあります。たとえ価格面で競合他社に勝てなくても、定期的にブランドと接点を持つ読者は、なぜあなたの製品が高価格に見合う価値があるのかを理解してくれるでしょう。
しかし、ニュースレターが本当に労力に見合う価値があるかどうか、そしてさらに重要なのは、ニュースレターによる売上をどのように特定すればよいのでしょうか？
さまざまな種類のブランドニュースレター
ニュースレターは非常に幅広いカテゴリーです。最も洗練された形では、ブランドはニュースレターを使って新製品の開発秘話を紹介したり、創業者からの個人的な近況報告を配信したりしています。
このようなより詳細なコンテンツアプローチは、創業者主導のブランド、つまりCEOの個人的な触れ合いがセールスポイントの一部となっているブランドにとって特に効果的です。
そこまで個人的な話をしたくないのであれば、もちろんそうする必要はありません。
ニュースレターでは、自社製品の活用事例を紹介することもできます。例えば、食品や調理器具のブランドであれば、特定の祝日や季節に合わせたレシピガイドを作成するのも良いでしょう。
文章作成にそれほど時間をかけたくない場合はどうすればいいでしょうか？ ニュースレターに本格的なエッセイを掲載しないとしても、何らかのメール配信サービスを提供すべきです。
詳細な最新情報は不要です。ニュースレターは、プライムデーなどの主要なセールイベントや割引、あるいはブランドの新製品発売などを強調するために活用しましょう。
あるいは、ご希望であれば、メールを使って顧客層に新たなアップセルやクロスセルを提案することもできます。
メールマガジンの価値をどのように測定すればよいですか？
ここでIntentwiseの出番です。以前にもお話ししたように、当社のコマースオブザーバビリティプラットフォームは、大手ブランドや代理店がチャネルを横断したマーケットプレイスのパフォーマンス全体像を把握することを可能にします。
そして、それはニュースレターも含みます。
要するに、顧客のメールアドレスは、マーケットプレイス型コマースの世界において、貴重なファーストパーティデータソースとなるということだ。
DTCサイトでは、メール購読者の購買行動を簡単に把握できます。メールアドレスを登録しておけば、誰が購入したか、誰がカートに追加したか、誰が商品ページを訪問したかを確認できます。
あなたのメールはクロスセルを促進する上で効果を発揮していますか？そのデータはすぐに確認できます。
そして、それはDTCサイトだけにとどまりません。メール購読者をAmazonでの購入行動に結びつけることもできます。
Amazon Marketing Cloud を通じて、ファーストパーティデータをアップロードし、 顧客をAmazonの買い物客とマッチングさせる.
このマッチングプロセスは、DTCサイトで商品を購入したり、郵送物を受け取ったりした顧客が、Amazon上であなたのブランドとどのように関わっているかを把握するのに非常に役立ちます。また、ニュースレターの効果を追跡するのにも有効です。
メールリストをAmazonにアップロードすれば、ニュースレター購読者がAmazonでどの程度商品を購入しているか、そして具体的に何を購入しているかを確認できます。
- 購読者を自社ブランドの新製品購入へと効果的に誘導できていますか？
- あなたのニュースレターは、投資に見合うだけのアップセルを促していますか？
- ニュースレター購読者の顧客生涯価値（LTV）は、非購読者と比べてどうですか？
AMCを使用すると、AmazonとDTCの両方でニュースレターの購読者をマッピングできます。
このオーディエンスだけをターゲットにした広告を配信することも、Amazon DSPキャンペーンから除外することもできます。どちらでも自由に選択できます。
さらに、そのメールデータに他のメタデータを追加して充実させることもできます。
メール購読者のLTV（顧客生涯価値）を、メールリストに追加された時期に基づいて比較したいですか？それとも、最初に購入した商品に基づいて比較したいですか？
AMCにメールリストをアップロードする際に、関連するメタデータを含む列を追加しておけば、このような非常に詳細な関連付けも可能になります。
確かに、1PデータをAMCにアップロードするのは複雑なプロセスになり得るが、Intentwiseを使えば簡単にできる。
現場の声を力強いメッセージへ。 意図的な知能 このソフトウェアは、自社データをハッシュ化し、追加のメタデータでデータを強化し、作成した買い物客のマッチングに基づいてクエリやオーディエンスを実行するのに役立ちます。
今すぐ無料相談をご予約くださいまたは 明日のウェビナーにご登録くださいそこで、当社のCEOであるスリーナート・レディが、AMCのファーストパーティデータアップロードの最先端のユースケースについて解説します。
