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Amazonリピート購入行動レポート

リピート購入行動レポートは、Amazon の顧客分析にとって重要なツールです。 このレポートには、注文したリピート顧客の総数、リピート顧客からの注文の割合、繰り返し注文されたユニットの数、および繰り返し購入による売上に関するデータが表示されます。 これらの指標を調べることで、企業は顧客ベースをより深く理解し、顧客維持を強化しリピート販売を促進する戦略を立てることができます。

報告書について

Amazon のリピート購入行動レポートは、ブランドレベルでの顧客の購入行動に関する洞察を提供します。 および 製品レベルで。 

リピート購入行動レポートは、Amazon の顧客分析にとって重要なツールです。 このレポートには、注文したリピート顧客の総数、リピート顧客からの注文の割合、繰り返し注文されたユニットの数、および繰り返し購入による売上に関するデータが表示されます。 これらの指標を調べることで、企業は顧客ベースをより深く理解し、顧客維持を強化しリピート販売を促進する戦略を立てることができます。 

このレポートでは、購買行動の傾向とパターンも強調表示され、企業が製品の提供、価格設定戦略、広告キャンペーンを最適化し、効果的にリピーター顧客をターゲットにして関与できるようになります。 全体として、Amazon のリピート購入行動レポートは、企業が顧客関係を最適化し、Amazon での販売可能性を最大化するデータに基づいた意思決定を行うことを可能にします。

このレポートでは XNUMX つのビューが利用可能です。 

  1. ブランドビュー
  2. ASINビュー

期間は、週次、月次、四半期、年次のいずれかで選択できます。 このデータをブランドまたは ASIN ごとにフィルターすることもできます。

リピート購入行動レポートにアクセスするには、販売者はセラーセントラル/ベンダーセントラルアカウントにログインします —> ブランドタブに移動 —> ブランド分析を選択 —> 消費者行動分析でリピート購入を選択します。 

このレポートはプラットフォーム上で表示したり、データを Excel 形式でダウンロードしたりできます。

リピート購入行動レポートの使い方

Amazon リピート購入行動レポートをうまく利用すると、広告パフォーマンスを最適化し、製品に対する顧客の行動を理解し、顧客維持とリピート購入を強化する戦略を立てることができます。 

リピート購入レポートを確認すると、次のことが可能になります。 

  1. 購入パターンを分析します。 レポートを確認して、リピート購入のパターンを特定します。 繰り返し購入の合計数、最も頻繁に再購入される製品、繰り返し注文の合計数などの傾向を確認します。 この情報は、顧客の好みを理解し、それに応じてマーケティング活動を調整するのに役立ちます。
  2. 製品リストを改善します。 データを使用して商品リストを調整します。 リピート注文率が高い商品とリピート率が低い商品を比較することで、何が機能し、何が機能していないのかを理解できます。 そこから、パフォーマンスの低いリスティングを最適化できます。
  3. 顧客エクスペリエンスの向上: 顧客のリピート購入を妨げる可能性がある問題点を特定します。 どの ASIN のリピート率が低いかを特定したら、製品の品質、配送、顧客サービスなどの一般的な問題を確認できます。 これらの懸念事項に対処すると、全体的な顧客エクスペリエンスが向上し、リピート購入の可能性が高まります。
  4. サブスクリプション オプションを提供します。 製品が消耗品である場合、または使用サイクルが予測可能な場合は、サブスクリプション オプションの提供を検討してください。 リピート購入の多い製品のサブスクリプションを提供できます。 サブスクリプションにより、顧客の購入プロセスが簡素化され、ビジネスに安定したリピート収益が確保されます。
  5. SD リターゲティング戦略を実装します。 スポンサー ディスプレイ (SD) リターゲティング広告を利用して、以前に購入したことのある顧客にリーチします。 リターゲティングは、ブランドを常に念頭に置き、リピート購入を促進するのに役立ちます。
  6. 在庫管理を最適化します。 レポートからの洞察を利用して、頻繁に再購入される製品の需要を満たすように在庫レベルを調整します。 顧客が常に好みの製品を購入できるように、在庫切れを回避します。
  7. 変化を監視し、戦略を調整します。 定期的にリピート購入レポートを確認および分析して、戦略の有効性を追跡します。 変化する顧客の行動や市場動向に基づいてアプローチを柔軟に適応させてください。

基本的に、Amazon のリピート購入レポートは、顧客エンゲージメントを高め、複数購入を促進するために出品戦略を最適化するためのツールを提供します。 これらの戦略を実行すると、最終的には顧客ロイヤルティとブランドの生涯価値が向上します。

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