Amazonでの成功の多くは、コラボレーションにかかっています。指標やデータを完全に把握することは可能ですし、そうあるべきです。しかし、それらのデータポイントが何を意味するのかという文脈を理解しなければ、依然として盲点に遭遇してしまうでしょう。
他の専門家と連携することで、自社のパフォーマンスを客観的に捉えやすくなります。例えば、他のeコマースリーダーと話をすることで初めて、ベンチマークの詳細を知ることができます。
こうした共同ディスカッションを行う場所を見つけるのに苦労している方には朗報です。当社では、小売メディアの専門家が質問したり、このようなヒントを交換できる場所として Intentwise コミュニティを構築中です。
私たちのコミュニティでは、他の専門家に技術的な質問をしたり、他では見つけられないようなさまざまな意見を得たりすることができます。
現地の様子を少しお伝えするために、最近私たちのコミュニティで議論された 3 つの質問をご紹介します。
これらの考えに同意または反対の場合、あるいは他の緊急の質問がある場合は、 コミュニティに参加する そして議論に追加します。
#1. DSP でのビュースルー コンバージョンとクリックスルー コンバージョンの違いは何ですか?
Amazon DSPキャンペーンを実施する際、広告のアトリビューションオプションを選択できます。コンバージョンは、購入者が直接的なアクション（広告のクリック）を起こした場合のみ、またはより広義には、購入者が受動的に広告を閲覧した後にのみアトリビューションできます。
一般的に、コミュニティのメンバーは、DSP キャンペーンのビュースルー コンバージョンに重点を置くことを推奨しています。
現実には、DSP 広告を直接クリックしてコンバージョンする買い物客はほとんどいないため、そのアトリビューション オプションを選択するのは、少々的外れです。
DSPは通常、認知度向上を目的とした施策です。買い物客は、あなたの広告を購買経路における最初の接点と捉えたり、購入前に念頭に置いてブランドキーワードを検索したりします。
これは、ファネルの下部にあり、購入に近い人々を獲得することに重点を置いたスポンサー広告とは異なります。
スポンサー広告キャンペーンでは、一般的にクリックスルーコンバージョンに重点を置く必要があります。それには2つの理由があります。
まず、スポンサー広告の視聴者は、購入したいときに広告をクリックする可能性がすでにかなり高くなっています。
2 番目に、インプレッションではなくクリックに重点を置くことで、購入者がいずれにしても商品を購入する予定であったことが分かるため、ファネルの下流にある広告インプレッションに誤ってクレジットを割り当てることがなくなります。
#2. ASIN ツイストはどこまで行うべきでしょうか?
難しい問題ですが、通常は組み合わせて購入されるものの、色やサイズのバリエーションではない補完的な ASIN を組み合わせるべきでしょうか?
同じ商品リストに異なる色のTシャツを出品することではありません。近いテーマを持つASINを組み合わせることです。
例えば、父の日のマグカップとTシャツを組み合わせて父の日ギフトセットにするべきでしょうか？あるいは、バースデーカードのセットを1つのリストにまとめるべきでしょうか？
これは明確な答えのない複雑な質問です。一方で、新製品を発売する際には、レビューを向上させるために、非常に関連性の高い既存製品と組み合わせる価値があるかもしれません。
十分なレビューを獲得したら、ASIN が均等に一致しているかどうかを評価します。
古い ASIN が新しいものよりも悪いレビューを受けており、トラフィックが少ない場合は、新規の ASIN がその関連性によって不利にならないように、ASIN の関連付けを解除することをお勧めします。
また、注意が必要です。どんなASINでも組み合わせることはできません。近い商品バリエーションである必要があります。そうでない場合、Amazonはフラグを付けて無効にします。
ASIN ツイストのもう 1 つの欠点は、類似の ASIN をリストに組み合わせると、スポンサー プロダクト広告には 1 つの ASIN しか表示されないことです。
したがって、テーマに沿って ASIN を組み合わせると、差別化されたマーケティングの一部が犠牲になる可能性があります。
#3. 理想的な検索上位インプレッションシェアはどれくらいですか?
ビジネスの健全性を理解する上で最も重要なデータソースの一つが、Share of Voice（シェア・オブ・ボイス）です。SoVは、検索結果における競合他社との比較を示します。
これは、「買い物客があなたのキーワードを検索したとき、あなたの商品が表示される可能性はどのくらいあるか」という質問に答えます。
SoV は、逃した機会を把握したり、過剰に支出している場所を見つけたりするために不可欠です。
しかし、自分の成果を評価するには、適切な基準を知る必要があります。理想的には、 すべき 検索上位のインプレッションシェアはどのくらいですか?
もちろん、検索結果上部への表示回数のベンチマークは、カテゴリやキーワードによって大きく異なります。また、予算と目標に基づいてこれらの指標を評価する必要があります。
その側は、 ブランド力 用語については、コミュニティのメンバーは、検索結果上部のインプレッション シェアを 25% ～ 40% にすることを推奨しています。
繰り返しになりますが、これはすべて少し主観的なものです。リソースに余裕のある大手ブランドは、検索上位のインプレッションシェアを75%まで高めるために費用をかけるかもしれません。
一方、 非ブランド用語、 検索上位のインプレッション シェアの 10～15% 程度を目指す必要があります。
これも非常に一般的なアドバイスです。例えば、コンバージョン率の高いキーワードの場合は、検索上位のインプレッションシェアをさらに高めることを目指すのも良いでしょう。
そのキーワードで広告を見た人のほとんどがコンバージョンに至ることは分かっているので、検索上位に追加で費用をかける価値はあります。
対照的に、非常に混雑していて CPC の高いキーワードがある場合は、検索上部のインプレッション シェアがはるかに低くても妥協する可能性があります。
つまり、ベンチマークは、戦略のギャップを大まかに評価する方法を提供するため重要です。
たとえば、コンバージョン率の高いキーワードが、検索結果の上位表示のベンチマークを大幅に下回っている場合は、広告費を増やす時期かもしれません。
他に気になる質問はありますか?
このような議論を活性化させるために、私たちはIntentwiseコミュニティを構築しました。ご質問やご意見がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 コミュニティに参加する そして投稿を始めます。
