定期購入と保存の顧客ベースをより適切に管理する方法

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対象となるブランドにとって、Amazon の定期購読プログラムは大ヒットとなっています。 XNUMX分のXNUMXくらい—視聴者の38%が—Amazon のすべての買い物客のうち、一度は Amazon の「購読 & 保存」ツールを使用したことがあります。 それには、 Amazon プライム ユーザーのわずか大多数 (51%)

仕組みは簡単です。 ブランドのファンは、1 か月ごとから 6 か月ごとの頻度で、お気に入りの商品を自動的に再注文することを選択します。 

すべてではありませんが、ほとんどのブランドが定期購読と引き換えに割引を提供しています。 SnS 割引の範囲は 0% ~ 15% です。 

SnS のサブスクリプションはすべての人に適しているわけではありません。 これらは、洗濯洗剤などの詰め替え可能な商品を製造する日用品ブランドにとって最も理にかなっています。 

利点: SnS は、一貫した在庫と収益の予測を維持するのに役立ちます。 売上も伸びる可能性もあります。 SnS 加入者は 最も低い解約率の中で あらゆる小売サブスクリプションの。

欠点: SnS で割引を提供すると、利益率の一部が犠牲になります。 

SnS 分析をどのように追跡しますか? 

Amazon は、各 ASIN のアクティブな購読者数を測定する XNUMX つの主要なレポートを公開しています。 購読して予測を保存 レポート および パフォーマンスレポートを購読して保存

ただし、これらのレポートのデータは管理が難しい場合があります。 これらのレポートを Amazon からダウンロードするときは、.txt ファイルから始めます。 次に、これらのファイルすべてを、SnS の数値をマッピングするピボット テーブルに変換する必要があります。

これは次のようになります。 

製品全体の SnS サブスクリプションの完全なビューを取得することは、在庫データなどの指標に情報を提供するのに役立つため、重要です。 

あなたの製品の人気が突然急上昇したとします。 SnS コンバージョンの増加をマッピングすると、将来どれくらいの在庫が必要になるかについて早期の警告サインが得られます。

Intentwise のようなツールは、API 経由で SnS データを自動的にダウンロードし、視覚化します。 

API 接続を介して SnS データを追跡すると、SnS 割引やクーポンを適用し、それらを商品レベル全体の収益性数値に組み込むことも容易になります。 

SnS の顧客ベースをどのようにして拡大しますか? 

再ターゲット。 新規顧客をコンバートする最も簡単な方法の XNUMX つは、SnS 取引を宣伝する広告で新規顧客のターゲットを再設定することです。 

たとえば、すでに再購入者であることが証明されている、製品の XNUMX 回目の購入者のオーディエンスを構築します。 次に、SnS 取引の利点について説明する DSP 広告をプッシュします。  

コンテンツ。 新しい SnS コンバージョンを呼び込むもう XNUMX つの方法は、Amazon のコンテンツで SnS を大幅に宣伝することです。 ブランド ストア全体などで、A+ コンテンツに関する SnS の取引について言及します。 

一部のブランドは、初めて購読して保存する顧客にクーポンを提供しています。これは、人々をドアに呼び込む優れた方法となります。 

Amazon Marketing Cloud の購読と保存でさらに前進

In Amazonマーケティングクラウド, Amazon の最新の分析ツールを使用すると、顧客が購読して保存する前に最も頻繁に実行するアクションを追跡できます。

たとえば、ほとんどの人が購読している購入を測定するクエリを作成できます。顧客の 3 回目の購入が、定期購入に最も適した時期であることが判明したとします。 

あるいは、広告ビューの特定の組み合わせがわかっているかもしれません。 確かな購入スピード、SnS 顧客である可能性が高いことを示します。 SnS コンバージョンの崖っぷちにいる人々のオーディエンスを構築し、彼らに購読を説得する可能性のある広告を掲載できます。

(これはすべて簡単に実行できます 意図的に探索する、AMC を強化するソフトウェア プラットフォーム。事前に精査されたクエリと対象者のライブラリから選択し、選択した間隔で実行するようにスケジュールし、結果をグラフ化して視覚化します)。

AMC の SnS はどのように機能しますか? Amazon Marketing Cloud には、定期購入と保存のコンバージョン用の 2 つのデータセットがあります。無料バージョンと 有料データセット.

  • 無料版では以下の機能しか見ることができません 広告に起因する SNS コンバージョン。
  • 最近広告を見ずにオーガニックに購読している買い物客を追跡したいですか? AMC の有料機能データ セットには、オーガニックか広告に起因するかに関係なく、すべての SnS 購入に関するデータが含まれています。

私の売上のうち、購読と保存によるものはどれくらいですか?

Amazon Marketing Cloud の有料データセットは、独自の方法でリピート購入と SnS 購入をセグメント化するようになりました。 sns_subscription_id。こうすることで、最初の SnS コンバージョンだけでなく、SnS を通じて行われた繰り返しの購入も追跡できます。

これにより、全体の売上のうち購読者によるものを初めて確認できるようになるため、これは非常に重要です。

毎月の売上の何パーセントが SnS での購入によるものなのか知りたい、または SnS 購入で最も高いシェアを持つ ASIN はどれですか? Amazon Marketing Cloud でクエリを実行して調べます。

比較することもできます。 顧客の長期的な価値 SnS 加入者と非 SnS 加入者の比較、DSP キャンペーンから SnS 加入者を除外するなど。ダウンロード Amazon マーケティング クラウド ホワイトペーパー to learn more.

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