今、誰もが Amazon Marketing Cloud について話しています。。 電子商取引の巨人である Amazon が 2019 年に導入した新しい分析ツールは、プラットフォームでのパフォーマンスを測定する最も強力な方法です。
買い物客の行動を最初から最後まで追跡できたらと思ったことはありませんか? 全体的な支出、つまり生涯価値に基づいて買い物客をセグメント化したいですか?
Amazon Marketing Cloud を使用すると、そのすべてがついに可能になります。 Amazon の顧客に関して抱えている疑問のほとんどは、今すぐ解決できます。
つまり、Amazon Marketing Cloud により、ブランドは初めて Amazon の膨大なデータ インフラストラクチャの中に入ることができるようになります。 安全でプライバシーが保護され、強力です。
Amazon マーケティング クラウドとは何ですか?
Amazon Marketing Cloud は、ブランドがカスタマージャーニー全体を通じて買い物客を追跡できるようにするデータクリーンルームです。
最も基本的な点では、Amazon Marketing Cloud は、あらゆる種類のタッチポイントのレポートをまとめて提供します。 そしてアマゾン外。
次のように考えてください。誰かが Amazon で買い物をするとき、彼らはさまざまな方法であなたのブランドと対話します。 商品ページをクリックしたり、スポンサーブランド広告を閲覧したり、DSP 広告を閲覧したりする可能性があります。 他のデータソースからデータを追加して、Amazon エコシステムを超えた範囲を確認することもできます。
通常、Amazon コンソールでは、同じ顧客がこれらすべてのアクションを実行しているかどうかを知る方法はありません。 そのデータは多くの個別のレポートに断片化されています。 商品詳細ページを閲覧した買い物客が誰であるかを知ることはできません。 また DSP 広告を見て、XNUMX 週間後にスポンサープロダクト広告を見た。
AMC は、異種の広告レポートと小売レポートを統合することで、このジレンマを解決します。 AMC では、買い物客とのあらゆるタッチポイントを表示できるため、キャンペーンの成功を評価し、それに応じて新しい広告を掲載できます。
「データクリーンルーム」とはどういう意味ですか?
Amazon Marketing Cloud について調べ始めると、すぐに「データ クリーン ルーム」という用語に遭遇するでしょう。 基本的に、データ クリーン ルームは、買い物客が個人を特定されることを防ぐデータ プライバシー インフラストラクチャです。
AMC を使用すると、分析対象の買い物客に関する個人を特定できる情報 (PII) にアクセスできなくなります。
代わりに、各買い物客は一連の匿名化された「user_id」コードによって識別されます。 これらは買い物客のプライバシーを保護するように設計されています。
その仕組みは次のとおりです。Amazon は、広告のインプレッションまたはクリックを受けたすべての買い物客に一意の user_id を割り当てます。 AMC では、これらの user_id を統合できるため、顧客のジャーニー全体を追跡できます。 でもあなたには見えない who 買い物客は。
基本的に、Amazon Marketing Cloud は、買い物客の匿名性を維持しながら、すべての広告のインプレッションとクリックからのデータをつなぎ合わせます。
Amazon Marketing Cloud では何ができますか?
主な使用例をいくつか示します。
#1. 最も効果的な一連の広告を見つける
あなたが Amazon に多額の広告を費やしている場合、買い物客はおそらく複数の広告を見ているでしょう。 AMC では、最も効果的な広告の順序を見つけるために、さまざまなカスタマー ジャーニーを計画できるようになりました。
AMC は、たとえば、 DSP 広告 —> スポンサーブランド広告 —> スポンサープロダクト広告 最高のコンバージョン率をもたらしたジャーニーです。
#2. オーディエンスの構築とターゲットの変更
AMC では、2,000 人以上の買い物客のグループをセグメント化できます。 先週、商品をカートに追加したが、購入のトリガーを引かなかった人々のグループを作成したいとします。 AMC でこのオーディエンスを作成し、そのオーディエンスを DSP にプッシュして、後で再ターゲットすることができます。
#3. スポンサープロダクト広告の新規ブランド指標を活用する
Amazon のスポンサー広告エコシステムにおける最大の問題点の XNUMX つは、新規参入ブランドの統計の不透明性です。
New-To-Brand は、ブランドの初めての購入者によるコンバージョンの割合を示します。 新規ブランド率が高い広告キャンペーンを特定することが、インクリメンタリティを高める鍵となります。 しかし、Amazon は最も人気のある広告フォーマットであるスポンサープロダクト広告の新規ユーザーデータを提供していません。 そのデータを取得する唯一の方法 それは、Amazon Marketing Cloud を使用することです。
ファーストパーティデータを Amazon Marketing Cloud にアップロードできますか?
Amazon Marketing Cloud では、DTC ウェブサイトのデータを Amazon のデータと結合できます。そうすることで、カスタマージャーニーの全体像が明らかになります。また、 DTC ショッパーを除外する Amazon DSP キャンペーンから。そうすれば、売上を共食いしていないことを確認できます。
これをする： AMC コンソールに移動し、顧客の電子メール、顧客の電話番号、顧客のアクション (Web サイトの訪問、ニュースレターの購読など) を含むファーストパーティ データのファイルをアップロードします。
Amazon はこのデータを自動的に暗号化して匿名化し、独自のデータと比較します。 ファーストパーティデータを AMC にアップロードすると、DTC ウェブサイトの訪問者が Amazon でどのようにやり取りしたかを確認できます。
DTC サイトで商品をカートに追加した買い物客は、その後その商品を Amazon で購入しましたか? それを見つける唯一の方法は Amazon Marketing Cloud です。
AMC の有料機能とは何ですか?
さらに高度なオーディエンスの作成とターゲティング機能を利用するには、と呼ばれるツールを利用できます。 有料機能。 これらの機能は、製品をオーガニックに購入したユーザーを追跡する機能など、カスタム オーディエンスに多数の新しい使用例を提供します。
有料機能を使用すると、広告に接触しなかった顧客を測定することもできます。 広告を見た顧客とそうでない顧客がとった行動を直接比較できます。 これは、広告が実際にどれだけ効果的かをテストする優れた方法です。
その他の有料機能は、自動車ブランドや実店舗に存在するブランド向けに特別に設計されています。有料機能についてさらに詳しく見ていきます （茶事の話はこちらをチェック）.
Amazon Marketing Cloud を実際に使用するにはどうすればよいですか?
Amazon Marketing Cloud は、DSP 広告に支出する人であれば誰でも無料で使用できます。
ただし、Amazon Marketing Cloud からデータを取得するには、コーディング言語 SQL でクエリを作成する必要があります。 SQL の知識を得ることが、Amazon の膨大なデータ ストアを活用する唯一の方法です。
AMC コンソールでクエリを一度に XNUMX つずつ実行するのは簡単です。 しかし、これらのクエリを多数の異なるアカウントにわたって大規模に実行する必要がある場合はどうすればよいでしょうか?
あなたが代理店で、すべてのクライアントの購読と保存のコンバージョンに重点を置きたいと考えているとします。 アーセナル内のすべてのアカウントに対して個別のカウント クエリを作成して実行するのは面倒です。 100 人の顧客がいて、それぞれが 3 つのサブブランドを持っている場合はどうなるでしょうか? つまり、毎週 300 のクエリを手動で実行することになります。
技術パートナーを利用する インテントワイズのようなを使用すると、数百の AMC インスタンスにわたって一度に実行するクエリをスケジュールできます。 たとえば、これらの 300 個のクエリすべてを午前 1 時に実行するように設定できるため、朝起きたときには常にデータが準備されています。 これは通常の AMC コンソールでは実行できません。
他にもたくさんのことを行っています。 たとえば、データの視覚化について考えてみましょう。 AMC データセットは膨大であるため、データを視覚化するレポートの作成が必ずしも直感的であるとは限りません。
プロセスを簡素化するために、まずデータをクリーンアップして、 ヌルデータ およびその他の潜在的な問題。次に、AMC 専用に設計された洗練された視覚化テンプレートを活用します。これらのクラス最高の AMC ダッシュボードにワンクリックでアクセスできます。
Amazon Marketing Cloud について詳しくはどこで確認できますか?
Intentwise は最近、Amazon Marketing Cloud 上でどこでも利用できる最も詳細なリソースであると思われるものを公開しました。 16ページのレポートでは、 Amazon Marketing Cloud 戦略ガイドでは、プラットフォームの微妙な違いやベスト プラクティスなどをすべて説明します。
